TERMENI ŞI CONDIŢII IGENERATION - CONSIDERAȚII GENERALE

 

(1) Vă rugăm să citiți cu atenție Termenii și Condițiile Magazinului Virtual/site-ului iGeneration.ro.

 (2) Orice Comandă efectuată de către Dumneavoastră prin intermediul site-ului web implică acceptarea expresă a prezentelor Termeni și Condiții.

 (3) Prezentele Termeni și Condiții se aplică tuturor Utilizatorilor (“Cumpărătorilor”) care folosesc acest website (“Site”), incluzând dar fără a se limita la utilizarea de produse şi servicii de comandare (“Servicii”) de pe Site, pentru personalizare sau a altor produse tip skin (“Skin-uri” sau “Produse”), comercializate de către iGeneration.

 (4) Niciun material cu drepturi de autor, nuditate, violenţă, droguri nu va fi acceptat pentru imprimare.

 (5) Orice preluare a Conţinutului (integrală sau parţială) în alte scopuri decat în interes personal este sancţionată de legislaţia privind drepturile de proprietate intelectuală.

 (6) Accesarea şi utilizarea site-ului www.iGeneration.ro, reprezintă acceptul Dumnevoastră expres pentru utilizarea acestuia, acceptarea prezentelor condiţii de comercializare a produselor şi utilizare a site-ului şi obligaţia dumnevoastră de a respecta întocmai prezentele Termeni şi Condiţii.

 (7) Informaţiile oferite în cadrul prezentului site sunt în limba română, fără a exclude prezentarea acestora şi în alte limbi.

 (8) În legătură cu prelucrarea Comenzilor plasate de către Dumneavoastră, pentru orice eroare survenită în transmiterea de către Dumneavoastră a datelor necesare prelucrării comenzii plasate, aveţi la dispoziţie adresa de e-mail următoare pentru suportul clienţilor: [email protected].

 (9) Respectând aceşti Termeni și Condiții NU puteţi posta sau obţine următoarele tipuri de materiale folosind Serviciile (“Comanda”):

1. a) orice materiale amenințătoare, obscene, pornografice sau profane, sau orice alt material care ar putea da naştere la orice responsabilitate civilă sau penală conform legislaţiei în vigoare;
2. b) orice material care ar putea încălca drepturile la viață intimă, familială și privată sau drepturile de autor fără permisiunea deținătorului legitim al acestor drepturi şi/sau a persoanelor (sau reprezentanților ori ocrotitorilor legali, dacă este cazul) care sunt prezentate în materiale;
3. c) Orice material trimis de la o adresă anonimă sau falsă.

(10) iGeneration.ro încurajează/împuterniceşte artiştii din România/din străinătate să își valorifice în formă pecuniară operele lor originale de creație intelectuală prin a le face disponibile imediat spre vânzare, operele fiind prezentate într-o varietate de produse (itech; ifashion; iart; ihome).

(11) Articolele ce sunt oferite spre vânzare în cadrul iGeneration.ro se referă la :

1. a) produse personalizate (în proporție de 60%);
2. b) produse de la alţi distribuitori care nu sunt personalizate (în proporție de 20%);
3. c) produse de la alţi distribuitori care urmează a fi personalizate (în proporție de 20%).

(12) Categoriile de produse din Catalogul de vânzări includ segmentele: http://igeneration.ro/itech; http://igeneration.ro/ifashion; http://igeneration.ro/iart; http://igeneration.ro/ihome.

(13) Artiştii își exercită drepturile lor în mod neîngrădit, având libertatea deplină și controlul absolut în realizarea operele lor originale de creație intelectuală, asumându-și întreaga responsabilitate în ceea ce privește dreptul la paternitatea operelor și avantajele patrimoniale ce rezultă din caracterul original al creațiilor lor. Pe fiecare produs personalizat prin opera originală de creație intelectuală realizată de un artist se va face referință la numele artistului și la faptul că dreptul de autor îi aparține în exclusivitate. Artiștii autori acordă iGeneration dreptul de reproducere, distribuire și comunicare publică a operelor lor originale de creație intelectuală, în conformitate cu prevederile Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.

(14) Munca artistului primează și de aceea, noi înţelegem importanța de a respecta munca/creaţia acestuia; pe această linie, considerăm că este ESENŢIAL ca toţi Utilizatorii iGeneration.ro să respecte drepturile de autor şi orice alte drepturi de proprietate intelectuală deținute de alte persoane.

(15) Fie că eşti Artist, Cumpărător, Utilizator iGeneration.ro sau doar în trecere ești rugat să respecți drepturile de proprietate intelectuală ale oricărui Conţinut din iGeneration.ro.

(16) Te rugăm să fii conştient de faptul că în momentul în care postezi Conţinutul tău în cadrul iGeneration.ro, acesta va deveni disponibil în mod public şi va putea fi vizualizat de vizitatorii site-ului sau va putea fi cumpărat sub forma unui produs personalizat.

(17) ESTE RESPONSABILITATEA TA EXCLUSIVĂ, ÎN CALITATE DE UTILIZATOR IGENERATION.RO, SĂ TE ASIGURI CĂ ÎNDEPLINEŞTI CERINȚELE LEGALE ŞI CĂ NU ÎNCALCI DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ALE ALTEI PERSOANE PRIN PUBLICAREA SAU OFERIREA CONŢINUTULUI TĂU SPRE VÂNZARE ÎN CADRUL MAGAZINULUI VIRTUAL iGENERATION.RO!

(18) iGeneration.ro oferă o gamă extinsă de Servicii (Serviciile iGeneration.ro) prin care:

1. a) tu, în calitate de Utilizator iGeneration.ro, poţi publica, vinde, comenta, promova sau achiziţiona Lucrări/Conţinut, sau produse art-related prin intermediul site-ului iGeneration.ro;
2. b) poți interacționa cu alți Utilizatori ai iGeneration.ro;
3. c) te poți bucura de beneficiile iGeneration.ro – simulare Produs, consultanţă Producţie/Produs, metodă de plată, ambalare, onorarea Comenzii şi relaţii Clienţi.

(19) Te rugăm să citești cu atenție atât acești termeni de prestare a serviciilor (Termeni și Condiții), cât şi Politica de Confidenţialitate a iGeneration.ro!

(20) Tu, în calitate de Utilizator iGeneration.ro, înainte de a fi în măsură să postezi Conţinut, de a folosi sau a vinde Produse prin intermediul Serviciilor iGeneration.ro trebuie să fii de acord cu atât cu Termenii şi Condiţiile, cât şi cu Politica de Confidenţialitate a iGeneration.ro.

(21) Prezentele Termeni și Condiţii şi Politica de Confidenţialitate reprezintă cadrul contractual încheiat între TINE, în calitate de Utilizator iGeneration.ro, şi iGeneration.ro.

(22) PRIN CREAREA UNUI CONT IGENERATION.RO, SAU CUMPĂRAREA DE PRODUSE PRIN INTERMEDIUL SERVICIILOR IGENERATION.RO SE PREZUMĂ ACORDUL TĂU EXPRES CU PRIVIRE LA TOATE PREVEDERILE CONTRACTUALE INCLUSE ÎN PREZENTELE TERMENI ŞI CONDIŢII ŞI ÎN POLITICA DE CONFIDENŢIALITATE ȘI REFERITOARE LA TOATE CELELALTE REGULI ȘI PROCEDURI 4 CARE AU LEGĂTURĂ CU SERVICIILE MAGAZINULUI VIRTUAL IGENERATION.RO, AICI SE INCLUDE SITE-UL (www. iGeneration.ro.) PE CARE UTILIZATORII PUBLICĂ CONŢINUT.

(23) Utilizator iGeneration.ro poate fi atât o persoana fizică ce a împlinit vârsta de 18 ani/o persoană care nu împlinit vârsta de 18 ani și este asistată de ocrotitorul/reprezentantul legal, care își exprimă în mod individual acordul cu privire la Termeni și Condiții și Politica de Confidențialitate, cât și o persoană juridică, care va adera la aceleași Termeni și Condiții, Politică de Confidențialitate prin intermediul reprezentantului său legal.

(24) DACĂ NU ÎNDEPLINEŞTI ACESTE CERINŢE SAU NU EŞTI DE ACORD CU ACEŞTI TERMENI ȘI CONDIȚII SAU CU POLITICA DE CONFIDENŢIALITATE, NU POŢI CREA UN CONT DE UTILIZATOR SAU NU POȚI FOLOSI SERVICIILE MAGAZINULUI VIRTUAL IGENERATION.RO!

 

CAPITOLUL 1. DEFINIŢII ŞI TERMENI

Părțile contractante, Utilizatorul și Prestatorul iGeneration, de comun acord, au stabilit că, în derularea raporturilor contractuale, următorii termeni vor avea sensul menționat mai jos, după cum urmează:

1.1. iGeneration – este denumirea comercială a S.C. ADVE INTELLIGENT  S.R.L., entitate juridică de naţionalitate română, având sediul social situat în Bucuresti, Al. G.C Stanciu, nr 1, sect 5,  având număr de ordine în Registrul Comerţului J40/120/2015, cod unic de înregistrare fiscală 33949185.

1.2. Vânzător – iGeneration sau orice partener din iGeneration Marketplace;

1.3. Cumpărător – persoană fizică/persoană juridică sau orice entitate juridică care îşi face un Cont în Site şi efectuează o Comandă/ Orice persoană fizică sau juridică care plasează o Comandă în Magazinul Virtual www.iGeneration.ro și care a acceptat Termenii și Condițiile prezentului contract la distanță;

 1.4. Client – persoana fizică/persoană juridică care are sau obţine acces la CONŢINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziţie de către iGeneration (electronic, telefonic, etc) sau în baza unui Acord de utilizare existent între iGeneration şi acesta şi care necesită crearea şi utilizarea unui CONT.

1.5. Utilizator iGeneration – orice persoană fizică/juridică înregistrată pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, şi-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din secţiunea Termeni şi Condiţii Generale/ orice persoană care vizitează și/sau interacționează cu site-ul iGeneration;

1.6. Nickname / Nume utilizator – pseudonim prin care un anumit Utilizator/Client/Cumpărător poate adaugă Conţinut pe Site. Nickname-ul este asociat informaţiilor din Site ale Utilizatorului/Clientului/Cumpărătorului sub denumirea de “Nume Utilizator”.

1.7. Cont – secţiunea din Site formată dintr-o adresa de e-mail şi o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii şi care conţine informaţii despre Client/Cumpărător şi istoricul Cumpărătorului în Site (Comenzi, facturi fiscale, garanţii Bunuri, etc.).

1.8. Favorite – secţiune din Cont care permite Cumpărătorului/Utilizatorului să îşi creeze Liste.

1.9. Lista – pagină web din Favorite în care Cumpărătorul/Utilizatorul poate adaugă Bunuri pe care le consideră a fi preferate şi pe care, ulterior, le poate adaugă în coşul de cumpărături („Coşul Meu”).

1.10. Listele pot fi:

1.10.1. Publice: orice Client/Cumpărător/Utilizator poate vizualiza Lista Cumpărătorului/Utilizatorului în cazul în care acesta a distribuit-o pe reţelele de socializare (Facebook, Twitter şi Google+) sau dacă accesează profilul public al Cumpărătorului/Utilizatorului din Site. Listele sunt publice, iar Cumpărătorul/Utilizatorul are posibilitatea de a le seta ca private oricând, direct din Contul sau, secţiunea Favorite.

1.10.2. Private: acestea pot fi vizualizate numai de titularul Contului. Cumpărătorul/Utilizatorul are posibilitatea de a le seta ca şi publice oricând, direct din Contul sau, secţiunea Favorite.

1.11. Site – domeniul www.iGeneration.ro şi subdomeniile acestuia; Magazinul On-line iGeneration: pagina web aparținând iGeneration care se află la adresa www.iGeneration.ro, prin intermediul căruia Cumpărătorul are acces la informații privind produsele oferite spre vânzare de către iGeneration;  

1.12. Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător şi Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului intenţia sa de a achiziţiona Bunuri şi Servicii de pe Site;

1.13. Bunuri şi Servicii – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele şi serviciile menţionate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat/ Bunurile: produsele puse la dispoziţia Cumpărătorului spre vânzare de către Vânzător prin intermediul magazinului virtual iGeneration;

1.14. Campanie – acţiunea de a expune în scop comercial, un număr finit de Bunuri şi/sau Servicii având un stoc limitat şi predefinit, pentru o perioadă limitată de timp stabilită de către Vânzător;

1.15. Contract – reprezintă contractul la distanţă încheiat între Vânzător şi Cumpărător, fără prezenţa fizică simultană a Vânzătorului şi a Cumpărătorului;

1.16. Conţinut • toate informaţiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic; • conţinutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin mijloace electronice şi/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil; • orice informaţie comunicată prin orice mijloc de către un angajat/colaborator al Vânzătorului, Cumpărătorului, conform informaţiilor de contactare, specificate sau nu de către acesta; • informaţii legate de Bunurile şi/sau Serviciile şi/sau tarifele practicate de Vânzător într-o anumită perioadă; • informaţii legate de Bunurile şi/sau Serviciile şi/sau tarifele practicate de către un terţ cu care Vânzătorul are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă; • date referitoare la Vânzător, sau alte date privilegiate ale acestuia.  

1.17. Review – o evaluare scrisă de către deţinătorul sau beneficiarul unui produs sau serviciu, evaluare redactată pe baza experienţei personale şi capacităţii acestuia de a realiza comentarii calitative şi de a spune dacă produsul sau serviciul respectă sau nu specificaţiile menţionate de către producător;

1.18. Rating – modalitate de exprimare a gradului de satisfacţie a unui Utilizator/Client/Cumpărător faţă de un produs. Rating-ul se exprimă sub formă de stele, fiecare produs putând primi un punctaj de la o stea, la cinci stele. Acest grad de satisfacţie va fi asociat întotdeauna Review-ului scris de Utilizator/Client/Cumpărător asupra unui Produs sau Serviciu;

1.19. Comentariu – apreciere sau observaţie cu scop critic, pe marginea unui Review sau a unui alt comentariu;

1.20. Întrebare – formulă de adresare către alţi Utilizatori/Clienţi/Cumpărători cu scopul de a obţine informaţii despre produsele sau serviciile din pagina respectivă;

1.21. Răspuns – informaţie scrisă care este transmisă Utilizatorului/Clientului/Cumpărătorului care a adresat o Întrebare în Site, în pagina unui anumit produs. Răspunsul reprezintă o explicaţie oferită de un Utilizator/Client/Cumpărător unui alt Utilizator/Client/Cumpărător în cadrul unei discuţii;

1.22. Document – prezentele Termene şi Condiţii;

1.23. Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv poştă electronică (e-mail, SMS) asupra Bunurilor şi Serviciilor şi/sau a promoţiilor desfăşurate de Vânzător într-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea Vânzătorului cu referire la informaţiile conţinute de acesta;

1.24. Tranzacţie – încasarea sau rambursarea unei sume rezultată din vânzarea unui Bun şi/sau Serviciu de către iGeneration, Cumpărătorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către Vânzător, indiferent de modalitatea de livrare;

1.25. Specificaţii – toate specificaţiile şi/sau descrierile Bunurilor şi Serviciilor aşa cum sunt precizate în descrierea acestora;  

1.26. Mobilpay – serviciul de plata prestat de către procesatorul de plăți integrat în Site, pus la dispoziţia Clienţilor, Utilizatorilor şi/sau Cumpărătorilor prin intermediul Site-ului în vederea efectuării unei plăți cu cardul on-line;

1.27. euplatesc – număr criptat unic asociat cardului de plată al Cumpărătorului după efectuarea unei plăți on-line, după activarea serviciului PaybyClick şi care va putea fi utilizat de către Cumpărător pentru autorizarea Tranzacţiilor prin serviciul PaybyClick;

1.28. Comandă On-line: comunicare virtuală dintre Vânzător şi Cumpărător prin care Cumpărătorul îşi manifestă intenţia fermă să achiziţioneze bunuri de la Vânzător, pe care acesta din urmă este de acord să i le livreze, iar Cumpărătorul este de acord să le plătească. Pentru produsele care nu se află în stocul curent de marfă şi care au statusul "disponibil la comandă”, Vânzătorul le poate comanda la furnizor, dar timpul de livrare pentru astfel de comenzi depăşeşte termenul normal de livrare de 3 - 5 zile lucrătoare.

1.29. Comandă Confirmată: comanda efectuată online prin intermediul magazinului virtual www.iGeneration.ro de către un Cumpărător ale cărui date de identificare şi detalii cu privire la Comanda sa au fost validate telefonic ca urmare a contactului dintre acesta şi Operatorul serviciului suport clienţi iGeneration.

1.30. Orarul de funcţionare: Comenzile pot fi plasate online oricând, dar perioada de procesare a acestora se desfăşoară zilnic în intervalul 10.00 - 18.00. Comenzile plasate în zilele de sâmbătă, duminică şi sărbătorile legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare. Dacă Clientul este nou, Vânzătorul îşi asumă acceptarea Comenzii din partea Cumpărătorului în momentul în care există o confirmare telefonică sau prin e-mail, din partea Cumpărătorului. O dată lansată Comanda online, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare ulterioară (telefonic sau electronic) precum şi cu modul de operare al Vânzătorului. Orice Comandă confirmată implică Vânzătorul şi Consumatorul persoană fizică într-un contract la distanţă. Contractul de furnizare de produse încheiat între iGeneration, în calitate de Vânzător şi un Consumator - Cumpărător, în cadrul prezentului Sistem de vânzare organizat de către iGeneration, utilizând în mod exclusiv, înainte şi la încheierea acestui contract, tehnica de comunicaţie la distanţă cuprinsă în Magazinul Virtual. Momentul încheierii contractului la distanţă cu persoana fizică, respectiv, al încheierii contractului de vânzare cu persoana juridică, îl constituie momentul primirii de la cumpărător al mesajului de confirmare, în calitate de Consumator, referitor la Comanda sa plasată în modalitatea anterior descrisă pe site-ul iGeneration.

 

CAPITOLUL 2. DOCUMENTE CONTRACTUALE

2.1. Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul îşi derulează operaţiunile comerciale.

2.2. Notificarea primită de către Cumpărător, după efectuarea Comenzii are rol de informare şi nu reprezintă acceptarea Comenzii. Această notificare se face electronic (e-mail) şi/sau telefonic.

2.3. Pentru motive justificate, Vânzătorul îşi rezervă dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor şi/sau Serviciilor din Comandă. Dacă modifică cantitatea de Bunuri şi/sau Servicii din Comandă va anunţa Cumpărătorul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziţia Vânzătorului la efectuarea Comenzii şi va returna suma achitată.

2.4. Contractul se consideră încheiat între Vânzător şi Cumpărător în momentul primirii de către Cumpărător de la Vânzător, prin intermediul poştei electronice şi/sau SMS a notificării de expediere a Comenzii.

2.5. Pentru Comenzile ce urmează a fi livrate la showroom-urile şi punctele de livrare iGeneration preţurile şi rezervările Bunurilor şi/sau Serviciilor sunt valabile 72 (șaptezecișidouă) de ore de la înregistrarea Comenzii de către Cumpărător.

2.6. Documentul şi informaţiile puse la dispoziţie de către Vânzător pe Site vor sta la baza Contractului, în completarea acestuia fiind Certificatul de garanţie emis de către Vânzător sau un Furnizor al acestuia pentru Bunurile achiziţionate.

 

CAPITOLUL 3. DREPTURI ȘI OBLIGAŢII. EXERCITAREA CU BUNĂ CREDINȚĂ A DREPTURILOR ŞI CONDUITA UTILIZATORULUI IGENERATION

3.1. Vânzătorul pune la dispoziţia Cumpărătorului, în mod gratuit, informaţii profesionale cu privire la produsele şi serviciile sale pentru a atinge finalitatea menţionată în Comanda online.

3.2. Conţinutul publicat în Magazinul Virtual, are caracter orientativ şi sunt informaţii despre produsele comercializate de acesta cât şi alte date considerate de iGeneration ca fiind de interes pentru Cumpărători.

3.3. iGeneration este deţinătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra magazinului virtual, respectiv asupra mărcilor, designului, funcţionalitaţilor site-ului, imagini şi specificatii tehnice. PENTRU CONȚINUTUL PLASAT PE SITE, RESPONSABILITATEA REVINE ÎN EXCLUSIVITATE UTILIZATORULUI. IGENERATION NU POATE FI FĂCUT ÎN NICIUN MOD RĂSPUNZĂTOR PENTRU O EVENTUALĂ ÎNCĂLCARE A DREPTURILOR UNUI TERȚ ÎN MATERIA DREPTURILOR DE PROPRIETATE INDUSTRIALĂ. (DREPT DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI DREPT DE AUTOR)

3.4. Dacă Preţurile sau alte informaţii despre Produs au fost afişate greşit, ne alocăm dreptul a nu onora Comanda şi de a anunţa Clientul în legatură cu eroarea intervenită, dacă livrarea nu s-a efectuat.

3.5. Imaginile produselor sunt afişate în Magazinul Virtual cu titlu de prezentare.

3.6. Produsele livrate pot diferi sub aspectul unor caracteristici (ex. nuanţe de culoare, forme, tehnici de creaţie) prezentate pe site de aspectul real al produsului, în funcţie de lotul în care au fost fabricate.

3.7. La solicitarea şi cu acordul Consumatorului, iGeneration poate recomanda Cumpărătorului achiziţionarea altui produs de o calitate şi la un preţ echivalente cu cele solicitate în prima Comandă. 3.8. Comanda iniţială se consideră anulată la data Confirmarii comenzii produsului/produselor ce înlocuiesc produsul iniţial.  

3.9. Preţurile produselor sunt actualizate zilnic.

3.10. Preţul produsului comandat este cel afişat la data plasării comenzii.

3.11. iGeneration (“Vânzător”) nu este responsabil pentru Conţinutul din Comandă. Vânzătorul îşi rezervă dreptul de a şterge, muta sau edita observaţiile pe care acesta le consideră abuzive, defăimătoare, obscene, inacceptabile care încalcă drepturile de autor sau marca înregistrată ale unei terțe persoane.

3.12. Vânzătorul poate solicita confirmarea dreptului de autor sau a dreptului de marcă de la Utilizator/Cumpărător.

3.13. Vânzătorul îşi rezervă dreptul de a suspenda orice livrare de produs personalizat dacă nu primeşte confirmarea solicitată.

3.14. În cazul în care Vânzătorul nu primeşte nicio confirmare sau dacă există notificări privind încălcarea dreptului de autor sau a dreptului la mărcă comercială (potrivit dreptului intern, dreptului comunitar sau dreptului internațional), Vânzătorul îşi rezervă dreptul de a face schimb de informaţii cu organizaţii guvernamentale sau alte părţi terţe.

3.15. Dacă Utilizatorul/Cumpărătorul este acuzat de încălcare a drepturilor de autor sau a drepturilor relative la o marcă comercială, Vânzătorul va împărtăşi Cumpărătorului informaţiile de contact ale părţii care pretinde orice astfel de încălcări.

3.16. În caz de dispută, Vânzătorul îşi rezervă dreptul de a suspenda producţia şi livrarea produsului personalizat în cauză până când disputa va fi fost soluționată.

3.17. Adiţional, Utilizatorul/Cumpărătorul păstrează toate drepturile morale şi materiale asupra Conținutului şi îşi exprimă prin acceptarea prezentelor Termeni și Condiții acordul său ferm pentru utilizarea Conținutului de către Vânzător (drept de reproducere, distribuire, comunicare publică). 3.18. Vânzătorul nu poate fi ținut răspunzător în niciun fel pentru Conţinutul niciunei Comenzi plasate de către Utilizator/Cumpărător. Utilizatorul păstrează întreaga responsabilitate pentru paternitatea operei originale de creație intelectuală pe care a transmis-o Vânzătorului.

3.19. Atâta timp cât tu, în calitate de Utilizator iGeneration.ro, respecţi aceşti Termeni și Condiții, iGeneration.ro îţi acordă prin prezenta o Licenţă limitată, non-exclusivă, revocabilă şi non-transmisibilă, fără dreptul de a sublicenția, în vederea utilizării Serviciilor iGeneration.ro conform scopului acestora.

3.20. iGeneration.ro este creat din respect pentru ceilalţi şi tratăm acest lucru cu seriozitate maximă. 3.21. Folosind Serviciile iGeneration.ro îți manifești în mod expres acordul pentru:

1. i) furnizarea şi menţinerea informaţiilor aferente Contului tău ce sunt adevărate, corecte, complete și actualizate;
2. ii) asigurarea că Accesul tău la Serviciile iGeneration.ro este legal şi nerestricţionat prin legi care îți sunt aplicabile;

iii) necesitatea luării unor măsuri de precauţie pentru a te asigura că procesul în care te angajezi, că accesarea Serviciilor iGeneration.ro sau link-urilor website-ului, nu te expun la riscul viruşilor sau al altor forme de interferenţă care îţi pot deteriora propriul computer.

3.22. Eşti de acord că nu vei instrui, nu îi vei permite, nu îi vei acorda posibilitatea sau nu îi vei induce niciunei persoane ca în mod direct sau indirect să:

1. i) posteze Conţinut sau Produse într-o categorie sau zonă inadecvată a Serviciilor iGeneration.ro;
2. ii) refuze efectuarea plăţii pentru Servicii sau Produse pentru colaborări postate de tine, cu excepţia cazului în care este prezentă o eroare de scriere evidentă sau nu poţi autentifica identitatea destinatarului;

iii) interfereze cu Conţinutul sau Produsele altui Utilizator iGeneration.ro;

1. iv) sustragă sau interfereze cu structura noastră de plată, procesul de facturare sau comisioanele/plăţile datorate iGeneration.ro;
2. v) întreprindă orice acţiune care ar putea submina oricare dintre sistemele de rating pe care iGeneration.ro îl/le poate folosi;
3. vi) transfere datele de Utilizator şi Contul iGeneration.ro unei părţi terţe fără acordul nostru scris în prealabil;

vii) distribuie viruşi sau a alte tehnologii care pot vătăma/afecta iGeneration.ro, cât şi interesele sau proprietăţile Utilizatorilor săi;

viii) folosească, reproducă, modifice, adapteze sau creeze Conţinut derivat, să publice, să printeze, să transmită, să distribuie, să execute, să afișeze, să vândă, să licențieze, să permită procedura de rebranding sau să transfere sub orice formă Conţinutul sau Serviciile iGeneration.ro puse la dispoziţie (cele în afară de propriul Conţinut), fără a avea permisiunea expresă în scris a deținătorului legitim al unui drept de autor sau al unei mărci înregistrate;

1. ix) să elimine oricare dintre mențiunile cu privire la rezervarea dreptului de autor sau de marcă înregistrată, cât şi alte notificări ale acestor drepturi conţinute de Serviciile iGeneration.ro, în afara celor ce se referă la propriul Conţinut;
2. x) să instige sau să obţină informaţii despre Serviciile altor Utilizatori iGeneration.ro, incluzând adresa de e-mail, fără consimţământul acestora;
3. xi) să pretindă că este o altă persoană sau entitate, inclusiv, fără limitare, chiar şi un reprezentant oficial al iGeneration.ro, să își prezinte o identitate falsă sau să încerce o denaturare a propriei afilieri cu o persoană sau entitate;

xii) să pretindă, copieze sau simuleze în orice fel funcţiile Serviciilor iGeneration.ro sau a oricărui Conţinut de Utilizator regăsit pe site (cu titlu de exemplu, enumerarea fiind exemplificativă: să încerce falsificarea antetelor, simbolurilor sau orice alt fel de activitate manipulatoare în scopul de a ascunde originea oricărui Conţinut transmis prin Serviciile iGeneration, să încerce eliminarea mențiunilor cu privire la rezervarea dreptului de autor sau de marcă înregistrată);

xiii) să uploadeze, posteze, comunice prin e-mail, sau să transmită orice Conţinut asupra căruia nu deține drept recunoscute legal/contractual (precum informaţii privilegiate sau confidenţiale cunoscute sau împărtăşite în derularea relațiilor angajat/angajator sau aflate sub incidenţa unui acord de confidenţialitate);  

xiv) să uploadeze, posteze, trimită prin e-mail sau să transmită în orice fel informaţii nesolicitate sau neautorizate, materiale promoţionale, "junk mail," "spam," "scrisori în lanţ," "scheme piramidale," sau orice altă formă de solicitare;

1. xv) să uploadeze, posteze, comunice prin e-mail sau să transmită în orice fel material care conţine adware, malware, spyware, viruşi software, orice cod, fişier sau program proiectat să întrerupă, distrugă sau limiteze funcţionalitatea oricărui computer şi echipament de comunicare;

xvi) să urmărească, hărţuiască, sau să producă vătămări unei alte persoane.

3.23. Site-ul este controlat şi oferit de iGeneration.ro cu sediul în Bucureşti, România şi orice informaţie/date care au legătură cu iGeneration.ro se află pe serverele situate în Bucureşti, România.

3.24. Tu, în calitate de Utilizator iGeneration.ro, ești de acord să accesezi sau să foloseşti Serviciile iGeneration.ro exclusiv pe propria ta răspundere.

3.25. iGeneration.ro nu prezintă Serviciile iGeneration.ro ca fiind adecvate sau disponibile pentru Utilizatorii din alte locaţii.

3.26. Tu, în calitate de Utilizator iGeneration.ro, eşti singurul responsabil pentru o informare adecvată asupra legislației aplicabile în materia dreptului proprietății intelectuale și pentru respectarea întocmai a prevederilor legale incidente.

3.27. Ție, în calitate de Utilizator iGeneration.ro, în măsura în care nu ești de acord cu acord cu aceste prevederi din prezentele Termeni și Condiții, nu îţi este permisă utilizarea Serviciilor iGeneration.ro.

 

CAPITOLUL 4. POLITICA DE VÂNZARE ONLINE. ÎNREGISTRAREA PE SITE-UL IGENERATION.RO

 

4.1. Accesul în vederea efectuării unei Comenzii îi este permis oricărui Client/Cumpărător. Pentru motive justificate, iGeneration îşi rezervă dreptul de a restricţiona accesul Clientului/Cumpărătorului în vederea efectuării unei Comenzi şi/sau la unele din modalităţile de plată acceptate, în cazul în care consideră că în baza conduitei sau a activităţii Clientului/Cumpărătorului pe Site, acţiunile acestuia ar putea prejudicia în vreun fel iGeneration. În oricare dintre aceste cazuri, Clientul/Cumpărătorul se poate adresa Departamentului de Relaţii cu Clienţii al iGeneration, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea măsurilor susmenționate.

4.2. Comunicarea cu Vânzătorul se poate realiza prin interacţiunea directă cu acesta sau prin adresele menţionate la secţiunea “Contact” din Site. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informaţiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.

4.3. În cazul unui volum de trafic neobişnuit de mare provenit din partea unei reţele de internet, iGeneration îşi rezervă dreptul de a cere Clienţilor/Cumpărătorilor introducerea manuală a codurilor de validare de tip captcha, în vedere protejării informaţiei din cadrul Site-ului.

4.4. iGeneration poate publica pe Site informaţii despre Bunuri şi/sau Servicii şi/sau Promoţii practicate de către acesta sau de către oricare alt terţ cu care iGeneration are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioada de timp şi în limita stocului disponibil.

4.5. Toate tarifele aferente Bunurilor şi/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate în lei (RON) şi includ T.V.A.

4.6. În cazul în care Clientul/Cumpărătorul solicită detalii cu privire la suma exactă adăugată la preţul Bunului, acesta va contacta Departamentul de Relaţii cu Clienţii iGeneration.

4.7. În cazul plăţilor online, Vânzătorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărător, incluzând dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutară 16 aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru această acţiune o poartă numai Cumpărătorul.

4.8. Toate informaţiile folosite pentru descrierea Bunurilor şi/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice/dinamice/prezentări multimedia/etc.) nu reprezintă o obligaţie contractuală din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

4.9. După 14 (paisprezece) zile de la achiziţionarea unui Bun sau Serviciu, Cumpărătorului i se va solicita înscrierea unui Review legat de Bunul sau Serviciul achiziţionat. Solicitarea va fi transmisă către adresa de email înscrisă de Cumpărător în Cont. În acest fel, Cumpărătorul contribuie la informarea altor posibili Utilizatori/Clienţi/Cumpărători de pe Site şi se implică activ în dezvoltarea de noi Servicii şi în detalierea cât mai completă a caracteristicilor Bunurilor.

4.10. Pentru a putea posta Conţinut sau Produse disponibile spre achiziționare prin intermediul Serviciilor iGeneration.ro, este nevoie de crearea unui Cont iGeneration.ro.

4.11. Pentru a crea un Cont de Utilizator iGeneration.ro informaţiile de înregistrare trebuie să fie corecte, complete şi înnoite/curente.

4.12. Alegerea unui Nume de Utilizator iGeneration.ro trebuie să respecte o bună conduită de limbaj, fără a fi vulgar, jignitor, obscen sau a încerca să impersoneze pe altcineva.

4.13. Folosirea Contului altui Utilizator iGeneration.ro fără acordul acestuia este interzisă.

4.14. Tu, în calitate de Utilizator iGeneration.ro, eşti singurul responsabil pentru activitatea asociată Contului tău de Utilizator, inclusiv pentru acţiunile altora, chiar neautorizate, în vederea menținerii în siguranță a Parolei și a Contului de Utilizator.

4.15. Tu, în calitate de Utilizator iGeneration.ro, eşti de acord să notifici iGeneration.ro imediat în legătură cu orice problemă de securitate sau utilizare neautorizată a contului tău.

4.16. iGeneration.ro nu este răspunzător pentru pierderile cauzate de orice utilizare neautorizată a contului tău. 17 Există posibilitatea ca tu să fii direct răspunzător pentru pierderile cauzate iGeneration.ro şi altor Utilizatori/terțe persoane datorită utlizarii neautorizate a Contului tău, ca urmarea a nemenținerii în siguranță a Parolei și a Contului de Utilizator.

4.17. iGeneration.ro îşi rezervă dreptul de a-ţi cere schimbarea parolei, dacă suntem de părere că parola actuală nu mai este sigură / sau la un interval predeterminat.

4.18. iGeneration.ro îşi rezervă dreptul de a refuza furnizarea unui nou Cont de Utilizator sau de a anula Contul, ca urmarea a nemenținerii în siguranță a Parolei și a Contului de Utilizator, la libera sa apreciere.

4.19. Tu, în calitate de Utilizator iGeneration.ro, iei la cunoştinţă şi eşti de acord că iGeneration.ro poate accesa, reţine sau dezvălui informaţiile şi Conţinutul Contului tău de Utilizator dacă este cerut prin lege, sau există un just temei de a crede că accesarea, reţinerea sau dezvăluirea sa este necesară în mod rezonabil pentru a:

1. i) respecta proceduri legale;
2. ii) pune în aplicare aceşti Termeni și Condiții,

iii) răspunde unei Notificări/Plângeri,

1. iv) răspundă solicitării de Client Service,
2. v) proteja drepturile sau siguranţa personală a iGeneration.ro, a Utilizatorilor acestuia sau a unor terțe persoane.

4.20. Prețul pentru vânzarea unui Produs sau tarifele pentru utilizarea Serviciilor iGeneration.ro, vor fi cele de la momentului efectuării Comenzii. iGeneration își rezervă dreptul de a modifica în orice moment aceste prețuri/tarife la libera sa apreciere.

4.21. Ne rezervăm posibilitatea de a modifica temporar cuantumul prețurilor și tarifelor pentru unele Servicii iGeneration.ro, pentru Evenimente promoţionale sau Servicii noi.

4.22. Modificările prețurilor și tarifelor practicate de iGeneration pot opera/ pot fi operate numai după ce tu, în calitate de Utilizator iGeneration.ro, eşti înştiinţat cu 14 zile înainte de producerea lor printr-o Notificare.

4.23. Pentru informaţii în legătură cu structura prețurilor și tariferlor/taxelor percepute în momentul actual, tu, în calitate de Utilizator iGeneration.ro, poți consulta informaţiile disponibile pe site, 18 structura prețurilor și tariferlor/taxelor percepute fiind făcută valabilă prin intermediul paginii Contului tău, odată ce identitatea ta a fost verificată.

4.24. Dacă nu se specifică altfel, structura prețurilor și tariferlor/taxelor percepute este exprimată în LEI/RON.

4.25. Tu, în calitate de Utilizator iGeneration.ro, eşti responsabil de achitarea taxelor şi tarifelor aplicabile, incluzând orice taxe de vânzări, asociate cu utilizarea de către tine a Serviciilor iGeneration.ro şi cu vânzarea de Produse.

4.26. SERVICIILE IGENERATION SUNT FURNIZATE “CA ATARE”, “AŞA CUM SUNT DISPONIBILE”, CU TOATE PROBLEMELE INERENTE.

4.27. NU PUTEM GARANTA ACCESUL CONTINUU ŞI SIGUR LA SERVICIILE NOASTRE SAU CĂ SERVICIILE IGENERATION SUNT LIPSITE DE ERORI, SAU CĂ TOATE TRANZACŢIILE VOR FI REALIZATE – OPERAREA SERVICIILOR IGENERATION POATE FI INTERFERATĂ CU NUMEROŞI FACTORI CARE SUNT ÎN AFARA ARIEI NOASTRE DE CONTROL.

4.28. ÎN CONSECINŢĂ, POTRIVIT LEGII APLICABILE, ÎNȚELEGEM SĂ NE ASUMĂM O RĂSPUNDERE LIMITATĂ ÎN RAPORT CU GARANŢIILE IMPLICATE PRIN TERMENII ŞI CONDIŢIILE OFERITE, CALITATEA INFORMAŢIEI, UTILIZAREA SERVICIILOR IGENERATION SAU ADECVAREA ACESTORA PENTRU UN SCOP PARTICULAR DEFINIT.

4.29. TU, ÎN CALITATE DE UTILIZATOR, ÎŢI ASUMI TOATE RISCURILE ASOCIATE UTILIZĂRII SERVICIILOR IGENERATION.

4.30. IGENERATION ȘI TOT PERSONALUL IMPLICAT NU ESTE ȘI NU POATE FI FĂCUT RĂSPUNZĂTOR PENTRU DAUNELE DIRECTE SAU INDIRECTE, SPECIALE, EXEMPLARE, REPRESIVE, SUB FORMA CONSECINŢELOR CE POT APĂREA SAU PENTRU ORICE ALT FEL DE DAUNE, INCLUZÂND DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA PIERDEREA BANILOR, A PROFITULUI, A BUNEI UTILIZĂRI, A DATELOR, A CONŢINUTULUI, A REPUTAŢIEI, SAU A ORICĂRUI ALT FEL DE PREJUDICII – INDIFERENT DE FORMA/METODA DE ACŢIUNE/MANIFESTARE (INCLUZÂND DAR NELIMITANDU-NE LA CONȚINUTUL CONTRACTULUI ÎNCHEIAT, ÎNCĂLCAREA OBLIGAȚIILOR ASUMATE SAU ORICE ALTE ACŢIUNI NEGATIVE) REZULTATE DIN SAU ÎN LEGĂTURĂ CU UTILIZAREA SERVICIILOR IGENERATION, CHIAR DACĂ AM FI FOST AVERTIZAȚI DESPRE POSIBILITATEA PRODUCERII ACESTOR DAUNE.

4.31. PRIN ACCEPTAREA PREZENTELOR TERMENI ȘI CONDIȚII, TU, ÎN CALITATE DE UTILIZATOR IGENERATION DECLARI EXPERS CĂ RENUNȚI LA ORICE FEL DE PRETENȚII MATERIALE/DESPĂGUBIRI, CUNOSCUTE ACUM SAU DESCOPERITE ULTERIOR, PE CARE LE POŢI AVEA ÎMPOTRIVA NOASTRĂ CA REZULTAT AL UTILIZĂRII TALE A SERVICIILOR PROIECT IGENERATION.

4.32. DACĂ, ÎN MOD EXCEPȚIONAL ESTE ATRASĂ RĂSPUNDEREA IGENERATION, CUANTUMUL DESPĂGUBIRILOR CE POT FI ACORDATE CĂTRE TINE SAU ALTĂ PARTE TERŢĂ ESTE LIMITAT LA:

1. i) VALOAREA TAXELOR PLĂTITE DE TINE CĂTRE NOI ÎN ULTIMELE 12 LUNI ANTECEDENTE ACŢIUNII CARE A ATRAS RĂSPUNDEREA IGENERATION
2. ii) ECHIVALENTUL ÎN LEI A 100 DE DOLARI AMERICANI.

4.33. Tu, în calitate de Utilizator iGeneration.ro, iei la cunoştinţă că orice contract încheiat între tine și o parte terţă prin intermediul Serviciilor iGeneration.ro își va produce efectele strict între părțile contractante şi este inopozabil față de iGeneration.ro.

4.34. În cazul unei neînţelegeri/dispute cu o parte terţă, prin acordul față de prezentele Termeni și Condiții eliberezi iGeneration.ro (şi lucrătorii noştri, directori, agenţi, asociaţi, filiale şi alţi angajaţi) de orice răspundere, responsabilitate, cereri şi daune (actuale sau viitoare) de orice fel de natură, cunoscută sau nu, ca rezultat sau fiind în legătură de orice fel cu disputa menţionată.

4.35. Eşti de acord că iGeneration.ro nu deţine controlul şi nu garantează inaugurarea colaborărilor anunţate în astfel de situaţii între tine și terțe persoane.

4.36. Eşti de acord că iGeneration.ro se eliberează de orice plata oricăror daune rezultate din eşecul unei colaborări anticipate.

4.37. În cazul în care foloseşti marca înregistrată (trademark) iGeneration.ro pentru a face referire la produsele sau Serviciile noastre, este necesar să incluzi o declaraţie în care atribui marca înregistrată (trademark) către iGeneration.ro şi să respecţi regulile noastre cu privire la utilizarea mărcilor noastre comerciale.

4.38. Serviciile iGeneration.ro pot conţine link-uri către alte website-uri care nu sunt deţinute sau controlate de noi (site-uri interconectate prin link-uri).

4.39. Aceste link-uri sunt furnizate pentru numai pentru convenienţă, existând posibilitatea ca informațiile din link-urile respective să nu fie curente sau actualizate.

4.40. Nu afişăm/promovăm (screen) site-uri interconectate prin link-uri şi nu suntem responsabili pentru conţinutul, securitatea, operarea sau folosinţa oricărui site conectat prin link, a produselor sau serviciilor oferite prin intermediul acestora.

4.41. Nu suntem responsabili pentru conţinutul sau practica confidenţialităţii a unui site interconectat prin link şi este responsabilitatea ta, în calitate de Utilizator iGeneration, să revizuieşti aceste politici înainte de accesarea/navigarea pe astfel de site-uri.

4.42. Dacă accesezi un site conectat prin link, tu, în calitate de utilizator iGeneration, o faci pe propria răspundere.

4.43. Link-urile externe către care face trimitere site-ul nostru nu trebuie interpretate ca fiind purtătoare a aprobării și recomandării iGeneration față de operatorii și deţinătorii acelor link-uri, sau față de orice informaţie, grafică, materiale, produse sau servicii la care se face referire sau sunt afişate pe acele site-uri conectate prin link, cu excepţia cazului şi în măsura în care este stipulat în mod expres contrariul în Serviciile iGeneration.ro.

4.44. iGeneration.ro este eliberat de orice pierderi, daune sau orice alte situaţii întâlnite/suportate ca rezultat al utilizării site-urilor conectate prin link.

 4.45. Majoritatea informaţiei făcută disponibilă prin Serviciile iGeneration.ro este actualizată în timp real şi este oferită/licenţiată de către iGeneration.ro pentru Utilizatorii noştri sau alte părţi terţe.

4.46. Toate drepturile de proprietate industrială afectate Magazinului On-line iGeneration.ro (aici includem fără a limita software-ul şi sistemele care stau la baza Serviciilor iGeneration.ro, textul, grafica, logo-urile, icons-urile, înregistrările audio şi software) sunt deţinute/licenţiate de noi şi constituie drepturi rezervate.

 4.47. Tu, în calitate de Utilizator iGeneration, îți manifești acordul de a nu utiliza niciun robot, spider, scraper sau alte astfel de mijloace pentru accesare Serviciile iGeneration.ro, oricare ar fi scopul urmărit, fără permisiunea noastră expresă formulată în scris.

4.48. De asemenea, tu, în calitate de Utilizator iGeneration, te obligi să te abții de la:

1. i) a întreprinde orice acţiune care impune sau poate impune o sarcina nerezonabilă sau disproporţionat de mare asupra infrastructurii noastre;
2. ii) a interfera sau a încerca să interferezi cu funcţionalitatea optimă a Serviciilor iGeneration.ro sau a altor activităţi desfăşurate prin intermediul lor;

 iii) a ocoli orice măsuri - pe care le putem lua şi folosi pentru prevenirea sau restricţionarea accesului la Serviciile iGeneration.ro; sau

1. iv) a decompila, dezasambla sau orice fel de tehnică utilizată pentru a afecta Serviciile iGeneration.ro (sau parte din Serviciile iGeneration.ro), orice încercare de a deriva sursa codului (derive the source code), sau secrete comerciale înglobate în Serviciile iGeneration.ro.

4.49. Utilizarea informaţiilor personale sunt folosite precum este specificat în Politica de Confidenţialitate, pe care o tratăm cu seriozitate maximă.

4.50. Prin exprimarea acordului față de prezentele Termeni și Condiții accepți faptul că există posibilitatea accesării şi modificării informaţiilor pe care ni le furnizezi. Totodată, tu, în calitate de Utilizator iGeneration, ai posibilitatea de a alege să nu primeşti anumite informaţii prin schimbarea preferinţelor din Contul de Utilizator sau renunţarea la anumite canale de comunicare.

4.51. Dacă nu eşti de acord că informaţia ta să fie furnizată sau utilizată în maniera explicată în Politica de Confidenţialitate – singurul remediu oferit îl constituie încetarea folosirii Serviciilor iGeneration.ro.

4.52. În ceea ce priveşte Produsele vândute de iGeneration, preţul unui produs poate fi confirmat numai după efectuarea Comenzii de către Cumpărător. În cazul în care în urma plasării Comenzii, pentru un anumit produs reiese ca fiind corect un preț mai mare decât cel afişat inițial, Cumpărătorul va fi notificat imediat și informat despre această împrejurare, Comanda urmând a fi anulată sau menținută în măsura în care Cumpărătorul își exprimă acordul expres pentru prețul corect stabilit ulterior.

 

CAPITOLUL 5. CESIONAREA ŞI SUBCONTRACTAREA.

5.1. Vânzătorul poate cesiona şi/sau subcontracta o terţă parte pentru Servicii ce ţin de onorarea Comenzii, cu informarea Cumpărătorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil faţă de Cumpărător pentru toate obligaţiile contractuale.

 

CAPITOLUL 6. POLITICA IGENERATION REFERITOARE LA CONȚINUT ȘI LA RESPECTAREA DREPTULUI DE AUTOR ŞI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

6.1. Toate drepturile de proprietate industrială afectate gestionării Magazinului On-line/site-ului iGeneration.ro, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text şi/sau conţinut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusivă a iGeneration, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obţinute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licenţe de utilizare şi/sau publicare). iGeneration nu poate fi ținut răspunzător pentru niciun prejudiciu suferit de un terț survenit ca urmare a încălcării în vreun fel a drepturilor sale în materia proprietății intelectuale și industriale pentru Conținutul postat de către Utilizatori. Responsabilitatea exclusivă aparține Utilizatorului care a postat respectivul Conținut.

6.2. Clientului/Cumpărătorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terţe părţi, modificarea şi/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea, expunerea, includerea oricărui Conţinut în orice alt context decât cel original intenţionat de autor, includerea oricărui Conţinut în afara Site-ului cu îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al Utilizatorului asupra Conţinutului, precum şi participarea la transferul, vânzarea, distribuţia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afişarea Conţinutului, decât cu acordul scris expres al deținătorului dreptului de autor/drepturilor conexe.

 6.3. Orice Conţinut la care Clientul/Cumpărătorul are şi/sau obţine acces prin orice mijloc, se află sub incidenţa Documentului, în cazul în care Conţinutul nu este însoţit de un acord de utilizare specific şi 23 valid încheiat între iGeneration şi acesta, şi fără nicio garanţie implicit sau expres formulată din partea iGeneration cu referire la acel Conţinut.

6.4. Clientul/Cumpărătorul poate copia, transfera şi/sau utiliza Conţinut numai în scopuri personale sau non-comerciale, numai în cazul în care acestea nu intră în conflict cu prevederile Documentului.

6.5. În cazul în care iGeneration conferă Clientului/Cumpărătorului dreptul de a utiliza sub formă descrisă într-un Acord de utilizare distinct, un anumit Conţinut, la care Clientul/Cumpărătorul are sau obţine acces în urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor conţinuturi definite în acord, numai pe perioada existenţei acestuia sau acestor conţinuturi pe site sau a perioadei definite în acord, conform condiţiilor definite, în cazul în care acestea există şi nu reprezintă un angajament contractual din partea iGeneration pentru respectivul Client/Cumpărător sau oricare alt terţ care are/obţine acces la acest conţinut transferat, prin orice mijloc şi care ar putea fi sau este prejudiciat în orice mod de pe urmă acestui conţinut, în timpul sau după expirarea acordului de utilizare.

6.6. Niciun Conţinut transmis către Client sau Cumpărător, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare şi/sau vizualizare nu constituie o obligaţie contractuală din partea iGeneration şi/sau al angajatului/prepusului iGeneration care a mijlocit transferul de Conţinut, în cazul în care aceasta există, faţă de respectivul conţinut.

 6.7. Este interzisă orice utilizare a Conţinutului în alte scopuri decât cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care îl însoţeşte, în cazul în care acesta există.

6.8. Vânzătorul se angajează să protejeze drepturile de autor ale deţinătorilor acestora.

6.9. Conform legislaţiei în vigoare, Utilizatorul/Cumpărătorul trebuie să deţină dreptul de autor sau să obţină, anterior plasării Comenzii, permisiunea, de la deţinătorul dreptului de autor, de a utiliza orice imagine/text/formă înainte ca aceasta să fie încărcată sau să devină Comandă către Vânzător.

6.10. În cazul în care apreciaţi că activitatea Dumneavoastră a fost copiată într-un mod în care vi se încalcă drepturile de autor, vă rugăm să ne contactaţi la urmatoarea adresă de e-mail: office@iGeneration.

6.11. În cazul în care, cu sau fără ştiinţă, Cumpărătorul include materiale cu drepturi de autor protejate în Comandă şi dacă Vânzătorul descoperă acest lucru, se vor lua următoarele măsuri:  

1. i) procesarea Comenzii va înceta;
2. ii) Vânzătorul va informa Cumpărătorul despre faptul că a efectuat o Comandă neautorizată;

iii) Vânzătorul nu va rambursa fondurile Cumpărătorului pentru acea Comandă, dar va permite cumpărarea altor produse în valoarea Comenzii efectuate.

6.12. Toate informaţiile, imaginile, datele, operele de artă grafică sau plastică (desene, design, precum şi alte opere de artă aplicată produselor destinate unei utilizări practice), operele fotografice, precum şi orice alte opere exprimate printr-un procedeu analog fotografiei, compoziţiile muzicale cu sau fără text, sau orice alte materiale prezentate, postate, publicate, afişate, executate sau oferite spre vânzare prin intermediul Serviciilor iGeneration.ro (Conţinutul), fie că sunt postate în mod public sau transmise în privat – sunt supuse protecției privind dreptul de autor alte drepturi de proprietate intelectuală.

6.13. Tu, în calitate de Utilizator iGeneration, vei avea acces la Conţinutul postat pe site şi vei putea achiziţiona Produse din Portofoliul variat al Utilizatorilor iGeneration.ro.

 6.14. Atât alegerea Conţinutului pe care alege să îl posteze pe site, cât şi a Produselor pe care dorește să le achiziționeze se face pe propria răspundere a Utilizatorului iGeneration.

6.15. iGeneration.ro nu prescrie Conţinut sau Produse şi nu poate fi ținut responsabil pentru evaluarea şi examinarea oricărui Conţinut sau Produs oferit prin intermediul Serviciilor iGeneration.ro.

6.16. Aici se include fără limitare – acurateţea, utilitatea, siguranţa, paternitatea Conținutului oferit spre vânzare de Utilizatorii iGeneration.

6.17. În toate cazurile, răspunderea pentru originalitatea creației intelectuale și pentru paternitatea Conținutului, precum și pentru respectarea drepturilor de autor și de proprietate intelectuală revine în exclusivitate Utilizatorilor, iGeneration fiind total exonerat de răspundere.

6.18. Tu, în calitate de Utilizator iGeneration, ești informat și îți exprimi acordul în mod expres, că deşi facem eforturi constante ca informaţiile afişate pe site-ul iGeneration.ro să fie precise şi de încredere, nu putem garanta acurateţea și actualitatea acestora în timp real.

6.19. Totodată, tu, în calitate de Utilizator iGeneration, înţelegi şi iei la cunoştinţă faptul că poţi fi expus la Conţinut care poate fi considerat ofensator, indecent sau inacceptabil şi că există posibilitatea 25 ca să nu fie confirmată identitatea unor Utilizatori ce pot acționa într-o manieră deceptivă sau care poate încălca drepturile altei persoane.

6.20. TU, ÎN CALITATE DE UTILIZATOR IGENERATION, PRIN EXPRIMAREA ACORDULUI FAȚĂ DE PREZENTELE TERMENE ȘI CONDIȚII, RENUNȚI LA ORICE PRETENȚII DE DEZDĂUNARE SAU DE REMEDIERE PENTRU EVENTUALE PREJUDICII PE CARE LE-AI PUTEA SUFERI ÎMPOTRIVA MAGAZINULUI VIRTUAL IGENERATION.RO, REFERITOARE LA ACTIVITĂŢILE, CONŢINUTUL, PRODUSELE, ACŢIUNILE SAU INACȚIUNILE UNEI PĂRŢI TERŢE – CARE SUNT ÎN LEGĂTURĂ CU SERVICIILE MAGAZINULUI VIRTUAL IGENERATION.RO, INCLUZÂND, DAR FĂRĂ O LIMITARE ANUME, ORICE ACȚIUNE INTENȚIONATĂ SAU CULPABILĂ DEFĂIMĂTOARE, OFENSATOARE SAU NEAUTORIZATĂ DIN PARTEA UTILIZATORILOR MAGAZINULUI VIRTUAL IGENERATION.RO.

6.21. În relația dintre Tine, în calitate de Utilizator iGeneration.ro, şi iGeneration.ro eşti singurul deţinător al drepturilor de autor și de proprietate intelectuală asupra Conţinutului postat de tine în cadrul magazinului online iGeneration.ro și îți revine în exclusivitate răspunderea pentru originalitatea creației intelectuale și pentru paternitatea Conținutului, precum și pentru respectarea drepturilor de autor și de proprietate intelectuală ale altor persoane, Proiectul iGeneration fiind total exonerat de răspundere.

6.22. Prin agreerea prezentelor Termeni și Condiții garantezi pentru iGeneration.ro şi afiliaţii săi că deții o licenţă valabilă la nivel internaţional, nonexclusiv şi fără încălcarea depturilor de autor ale unor alte persoane, și că te bucuri de dreptul de sublicență, pentru a fi folosită, afişată şi executată public, publicată, reprodusă, modificată și pentru a distribui Conţinutul tău în orice format sau mediu cunoscut în prezent sau dezvoltat ulterior, cu scopul de a promova Conţinutul, de a produce şi promova Produsele tale şi a îţi oferi celelalte Servicii iGeneration.ro.

6.23. TU, ÎN CALITATE DE UTILIZATOR IGENERATION, ŞI NU iGeneration.ro, EŞTI RESPONSABIL PENTRU TOT CONŢINUTUL PE CARE ÎL PREZINŢI ŞI TOATE PRODUSELE PE CARE LE OFERI SPRE VÂNZARE PRIN INTERMEDIUL SERVICIILOR IGENERATION, INCLUZÂND FĂRĂ LIMITARE, CĂ OBŢII SAU AI OBŢINUT TOATE DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ NECESARE – INCLUZÂND ŞI DREPTUL DE A MANUFACTURA, DISTRIBUI ŞI VINDE PRODUSE CARE SE REGĂSESC ÎN CONŢINUTUL TĂU.

6.24. Tu, în calitate de Utilizator iGeneration.ro, îți asumi întreaga responsabilitate şi garantezi că: 26

1. i) deţii toate drepturile de proprietate intelectuală pentru materialele postate în Conţinutul tău sau că ai obţinut toate drepturile de autor, toate drepturile relative la mărci înregistrate, toate drepturile de publicare şi orice alte drepturi care îţi sunt necesare pentru a-ţi face Conţinutul valabil prin intermediul Serviciilor iGeneration.ro, că ai dreptul de a manufactura, distribui şi vinde Produse care includ Conţinutul tău şi că poți asigura către iGeneraton drepturile care îi revin potrivit acestor Termeni și Condiții;
2. ii) Conţinutul tău şi manufacturarea, distribuirea şi vânzarea de Produse care includ Conţinutul tău nu încalcă şi nu vor încălca orice drepturi de proprietate intelectuală ale unei persoane sau entităţi, incluzând fără a se limita la drepturi de autor, drepturi morale, drepturi relative la marcă, drepturi relative la brevete de invenție, drepturi de publicare sau drepturi privind viața intimă, familială și privată;

iii) Tu, în calitate de Utilizator iGeneration, îți vei organiza comportamentul contractual în conformitate cu prezentele Termeni și Condiții, cu Politica de Confidenţialitate, toate celelalte reguli, politici şi proceduri pe care iGeneration.ro le poate publica în viitor, amendamente la prezentele Termeni și Condiții, precum și în conformitate cu toate legile în vigoare precum și orice alte reguli şi reglementări aplicabile în materia dreptului proprietății intelectuale.

1. iv) Conţinutul tău nu conţine materiale false, inexacte, derutante, incomplete, defăimătoare, obscen calomnioase, pornografice, indecente, hărţuitoare, ameninţătoare, vătămătoare, invazive de intimitate, sau care violează drepturile unei persoane, incluzând intimitatea lor sau drepturile de publicare, având un caracter abuziv, instigator sau inacceptabil.
2. v) Conţinutul tău este clar şi precis – nu este înşelător sau derutant, nu difuzează sau oferă mărfuri frauduloase, produse, servicii, sisteme sau promoţii.

6.25. iGeneration.ro îşi rezervă dreptul de a prezenta Conţinutul Utilizatorilor iGeneration.ro (și nu își asumă nicio obligație în acest sens, având deplină putere de apreciere), de a verifica şi şterge Conţinutul lor de pe site, de a suspenda sau de a închide contul şi de a întrerupe Serviciile iGeneration.ro furnizate la libera sa apreciere.

6.26. iGeneration.ro are toleranţă ZERO pentru orice încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală.

6.27. Dacă tu, în calitate de Utilizator iGeneration.ro, oferi Conţinut sau Produse spre vânzare, de care iGeneration.ro crede că poate/pot încălca/încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale unei 27 părţi terţe – iGeneration.ro are posibilitatea de a denunța în mod unilateral prezentele Termeni și Condiții, având drept consecință încetarea imediată și efectivă a Contului tău, în completarea altor proceduri de remediere pe care le mai poate aplica.

6.28. iGeneration.ro are toleranţă ZERO pentru încălcarea dreptului de autor sau a altor drepturi de proprietate intelectuală.

6.29. Dacă eşti de părere că orice Conţinut sau Produs pus la dispoziţie prin intermediul Serviciilor iGeneration.ro încalcă drepturile tale de proprietate intelectuală - poţi trimite o Notificare agentului desemnat cu ocrotirea drepturilor de proprietate intelectuală, ca în cazurile/stadiile enumerate mai jos:

1. i) o semnătură fizică sau electronică a unei persoane/entităţi autorizate să acţioneze în numele titularului dreptului de autor sau a altui drept de proprietate intelectuală care se presupune că ar fi încălcat;
2. ii) identificarea obiectului care se presupune că încalcă dreptul de autor sau de proprietate intelectuală, iar dacă această notificare este una singură şi cuprinde multiple conţinuturi din Site – Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, cu modificările și completările ulterioare, expune o Listă reprezentativă de astfel de situaţii şi proceduri;

 iii) pentru identificarea Conţinutului sau Produsului care se presupune că încalcă dreptul de proprietate intelectuală sau care face obiectul activităţii de încălcare şi care urmează să fie eliminat/e, sau pentru care accesul urmează să fie restricţionat pe site – este necesară includerea informaţiilor suficiente pentru a putea permite iGeneration.ro localizarea materialului;

1. iv) informaţii suficiente pentru a ne permite să contactăm partea reclamantă precum adresa, numărul de telefon şi o adresă de e-mail;
2. v) o declaraţie a părții reclamante prin care se contestă utilizarea de Conţinut sau Produs/e de către persoane ce nu au autorizaţia deţinătorului dreptului de autor sau a altor drepturi conexe;
3. vi) o declaraţie pe proprie răspundere/solemnă, în formă autentificată de notarul public, care atestă faptul că informaţia din Notificarea/Plângerea Dumneavoastră este corectă şi că partea reclamantă este autorizată/mandatată să acţioneze în numele titularului al cărui drept exclusiv de proprietate intelectuală a fost încălcat.

6.30. Tu, în calitate de Utilizator iGeneration.ro, ești de acord/iei la cunoştinţă faptul că în cazul în care Notificarea/Plângerea nu respectă toate cerinţele de mai sus, Notificarea/Plângerea nu este neapărat invalidă.

6.31. Când o Notificare/Plângere este primită, iGeneration.ro va investiga cu promptitudine cerinţa, potrivit politicii sale, și va lua măsurile adecvate aşa cum este determinat de către noi, cu deplină posibilitate de apreciere.

6.32. Astfel de acţiuni ar putea include, fără limitare:

1. i) eliminarea / suspendarea sau ştergerea accesului la Conţinut, Produse sau alte materiale menţionate în Notificare/Plângere;
2. ii) notificarea Utilizatorului iGeneration.ro căruia i-am eliminat sau şters accesul la astfel de Conţinut;

iii) anularea comenzilor care includ Conţinutul identificat din Notificare/Plângere, iv) închiderea contului de Utilizator iGeneration.ro.

6.33. În mod explicit – TOATE NOTIFICĂRILE CARE SUSPECTEAZĂ ÎNCĂLCAREA DREPTULUI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ – doar aceste Notificări pot fi trimise agentului desemnat cu protecția drepturilor de proprietate intelectuală.

6.34. Pentru orice altă cerere sau suport tehnic, feedback, comentarii şi altele, Utilizatorul iGeneration.ro este rugat să contacteze serviciul Suport clienţi.

6.35. Dacă tu, în calitate de Utilizator iGeneration.ro, consideri că Produsele sau Conţinutul care au fost eliminate, şterse sau motivele pentru care au fost anulate nu încălcau dreptul de proprietate intelectuală sau dacă consideri că ai obţinut toate drepturile necesare ale proprietarului de drept, agentului sau în temeiul legii – poţi trimite o Contra-notificare Agentului desemnat cu următoarele informaţii:

1. i) semnătura ta în format fizic sau eletronic;
2. ii) identificarea Conţinutului sau a Produsului/elor care au fost eliminate sau al căror acces a fost restricţionat, cât şi locul în care Conţinutul, Produsul sau alt material a apărut înainte de a fi îndepărtat sau înainte ca accesul să fie restricţionat;

 iii) o declaraţie pe proprie răspundere în care prezinți o justificare a faptului că acel Conţinut sau Produs a fost restricţionat ca rezultat al unei erori sau a unei identificări greşite al Produsului/Conţinutului care trebuiau să fie înlăturate/restricţionate

1. iv) numele tău, adresa ta, numărul tău de telefon, adresa ta de e-mail şi o declaraţie pe propria răspundere prin care îți exprimi acordul cu privire la competenţa autorităţilor în căror circumscripție jurisdicţională ai domiciliul, sau în căror circumscripție se află sediul iGeneration.ro şi că vei accepta ca drepturile tale să fie valorificate în instanță de la persoana care a furnizat această Notificare sau împuternicitul acestei persoane.

6.36. Dacă o Contra-Notificare este primită de către agentul desemnat, iGeneration.ro poate trimite o copie a Contra-Notificării părţii reclamante iniţiale pentru a informa partea reclamantă că iGeneration.ro poate înlocui Conţinutul sau Produsul şters, că iGeneration.ro nu îl mai dezactivează şi/sau reface comenzile anulate din urmă cu 10 zile lucrătoare după primirea Contra-Notificării, numai în cazul în care partea reclamantă NU notifică agentul desemnat că a depus formalităţi spre a obţine o hotărâre judecătorească având ca obiect restrângerea activității Utilizatorului iGeneration.ro pentru angajarea în acţiuni care încalcă activitatea prevăzută de Legea nr. 8/1996, cu modificările și completările ulterioare – subiectul Notificării.

 

CAPITOLUL 7. COMANDA

7.1. Clientul/Cumpărătorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adăugarea Bunurilor şi/sau Serviciilor dorite în coşul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda efectuând plata prin una dintre modalităţile indicate expres. Odată adăugat în coşul de cumpărături, un Bun şi/sau un Serviciu este disponibil pentru achiziţie în măsura în care există stoc disponibil pentru aceasta. Adăugarea unui Bun/Serviciu în coşul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a Bunului/Serviciului.

7.2. Prin finalizarea Comenzii Cumpărătorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete şi adevărate la data plasării Comenzii.

7.3. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că Vânzătorul poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil/agreat de Vânzător, în orice situaţie în care este necesară contactarea Cumpărătorului.

7.4. Vânzătorul poate anula Comanda efectuată de către Cumpărător, în urma unei Notificări prealabile adresate Cumpărătorului, fără nicio obligaţie ulterioară a vreunei părţi faţă de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:

7.4.1. neacceptarea de către banca emitentă a cardului Cumpărătorului, a tranzacţiei, în cazul plăţii online;

7.4.2. invalidarea tranzacţiei de către procesatorul de carduri agreat de iGeneration, în cazul plăţii online;

7.4.3. datele furnizate de către Client/Cumpărător, pe Site sunt incomplete şi/sau incorecte;

 7.5. Cumpărătorul are dreptul să se retragă din Contract, respectiv să returneze un Bun sau să renunţe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv şi fără a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit O.U.G. nr. 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunţare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la: – ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumpărătorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat; – ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese.

7.6. În cazul în care Cumpărătorul decide să se retragă din Contract, acesta va putea completa online Formularul de retur ce se regăseşte in urma unei solicitari la adresa [email protected].

 7.7. În cazul în care Clientul/Cumpărătorul solicită retragerea din Contract în cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie să returneze şi eventualele cadouri care au însoţit produsul respectiv.  În cazul în care Comanda este achitată, Vânzătorul va rambursa suma în maxim 14 (paisprezece) zile de la data informării Vânzătorului de către Cumpărător asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi returnată după cum urmează:

7.7.1. pentru Comenzile achitate cu card online - prin restituire în contul din care a fost efectuată plata;

7.7.2. pentru Comenzile achitate cu OP/ramburs/iTransfer/Card bancar; prin virament bancar;

7.7.3. pentru Comenzile achitate prin credit de consum - anulare/recalculare contract rate.

7.8. Vânzătorul va putea amâna rambursarea sumei până la primirea Bunurilor vândute sau până la primirea unei dovezi conform căreia acestea au fost expediate, în cazul în care nu s-a oferit să recupereze el însuşi Bunurile (se va lua data cea mai recentă).

7.9. În cazul în care un Bun şi/sau Serviciu comandat de către Cumpărător, nu poate fi livrat de către Vânzător, acesta din urmă va informa Clientul/Cumpărătorul asupra acestui fapt şi va returna în contul Cumpărătorului contravaloarea Bunului şi/sau Serviciului, în termen de maxim 7 (şapte) zile de la data la care Vânzătorul a luat la cunoştinţă acest fapt sau de la data la care Cumpărătorul şi-a exprimat în mod expres intenţia de reziliere a Contractului.

7.10. Disponibilitatea unui Bun va fi afişată în Site după cum urmează:

7.10.1. “în stoc” – avem mai mult de 3 bucăţi în stocul iGeneration;

7.10.2. “stoc limitat” – avem mai puţin de 3 bucăţi în stocul iGeneration;

7.10.3. “în stoc furnizor” – Bunul nu este disponibil în stocul iGeneration. Dacă înregistrezi o Comandă pentru un Bun care are în dreptul lui “în stoc furnizor”, unul dintre consultanţii noştri de vânzări te va contacta în cel mai scurt timp ca să îţi comunice disponibilitatea Bunului.

7.10.4. “la comandă” – Bunul nu este disponibil în stocul iGeneration şi pentru moment nu avem informaţii despre disponibilitatea acestuia în stocul furnizorului. Dar, dacă înregistrezi o Comandă pentru un Bun care are în dreptul lui “la comandă”, unul dintre consultanţii noştri de vânzări va verifica disponibilitatea produsului în stocul furnizorului şi te va contacta ca să îţi comunice disponibilitatea Bunului.

7.10.5. “precomandă” – Bunul nu este disponibil în stocul iGeneration şi nici în stocul furnizorului. Dar, dacă înregistrezi o comandă pentru un Bun care are în dreptul lui “precomandă”, unul dintre consultanţii noştri de vânzări va verifica termenul de aprovizionare al furnizorului şi te va contacta ca să îţi comunice disponibilitatea Bunului.

7.10.6. “stoc epuizat” – Bunul nu mai este disponibil în stocul iGeneration;

7.10.7. “momentan indisponibil” – momentan nu putem procura Bunul pentru că nu se găseşte în stocul furnizorului.

7.11. Sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract următoarele:

7.11.1. Contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al Cumpărătorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere după executarea completă a Contractului de către Vânzător;

7.11.2. Furnizarea de Bunuri şi/sau servicii al căror preţ depinde de fluctuaţiile de pe piaţa financiară pe care Vânzătorul nu le poate controla şi care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;

7.11.3. Furnizarea de Bunuri confecţionate după specificaţiile prezentate de Cumpărător sau personalizate în mod clar;

7.11.4. Furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;

7.11.5. Furnizarea de Bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de Cumpărător;

7.11.6. Furnizarea de Bunuri care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;

7.11.7. Furnizarea de Bunuri al căror preţ a fost convenit în momentul încheierii Contractului, a căror livrare nu poate fi efectuată înainte de 30 (treizeci) de zile şi a căror valoare reală depinde de fluctuaţiile de pe piaţă pe care Vânzătorul nu le poate controla;

7.11.8. Contractele în cazul cărora Cumpărătorul a solicitat în mod special Vânzătorului să se deplaseze la domiciliul său pentru a efectua lucrări urgente de reparaţie sau de întreţinere. Dacă, cu ocazia unei astfel de vizite, Vânzătorul prestează alte servicii în afara celor solicitate în mod expres de Cumpărător sau furnizează alte Bunuri decât piesele de schimb indispensabile pentru executarea lucrărilor de întreţinere sau de reparaţie, dreptul de retragere se aplică respectivelor Servicii sau Bunuri suplimentare;

7.11.9. Furnizarea de înregistrări audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate care au fost desigilate după livrare;

7.11.10. Furnizarea de ziare, periodice şi reviste, cu excepţia contractelor de abonament pentru furnizarea de astfel de publicaţii;

7.11.11. Furnizarea de conţinut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al Cumpărătorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere.

 

 CAPITOLUL 8. CONFIDENŢIALITATE. PUBLICITATE

8.1. La momentul creării unui Cont de Utilizator în cadrul Magazinului Virtual, este nevoie să oferiţi unele informaţii personale, cum ar fi numele, adresa de e-mail şi adresa de corespondenţă. Vânzătorul va proteja şi folosi aceste informaţii după cum se menţionează în Politica noastră de Confidenţialitate. iGeneration va păstra confidenţialitatea informaţiilor de orice natură pe care le furnizaţi. Dezvăluirea informaţiilor furnizate se va putea face doar în condiţiile menţionate în prezentul Document.

8.2. Nicio declaraţie publică, promovare, comunicat de presă sau orice alt mod de dezvăluire către terţe părţi nu va fi făcută de Cumpărător/Client cu privire la Comandă/Contract fără consimţământul prealabil scris al Vânzătorului.

8.3. Prin transmiterea de informaţii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiţi Vânzătorului acces nerestricţionat şi irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afişa, modifica, transmite şi distribui aceste materiale sau informaţii. Sunteţi, de asemenea, de acord ca Vânzătorul să poată utiliza liber, în interes propriu, aceste informaţii, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-aţi trimis prin intermediul Site-ului. iGeneration nu va constitui subiect de obligaţii referitoare la confidenţialitatea informaţiilor trimise, dacă legislaţia în vigoare nu prevede alte specificări în acest sens.

8.4. Prin înscrierea în baza de date a iGeneration, Clientul/Cumpărătorul îşi oferă consimţământul expres, în limitele legislaţiei în vigoare, de a fi contactat de către terţi, parteneri ai iGeneration: - furnizori de servicii de marketing; - alţi furnizori de servicii în vederea îndeplinirii obiectului Contractului încheiat între Cumpărător şi Vânzător; - precum şi de agenţii de stat, guvernamentale, atunci când legislaţia specifică prevede acest lucru; - cât şi de alte companii cu care iGeneration poate dezvoltă programe comune de ofertare pe piaţă a Bunurilor şi/sau a Serviciilor etc.

8.5. Newsletterele iGeneration sunt transmise prin intermediul partenerilor specializaţi şi agreaţi de iGeneration. Astfel, sunt asigurate confidenţialitatea şi securitatea informaţiilor.

8.6. În momentul în care, Clientul îşi crează un Cont pe Site, are posibilitatea să îşi exprime acordul cu privire la primirea de Newslettere. Clientul îşi poate modifica opţiunea cu privire la acordul emis către Vânzător în orice moment:

8.6.1. prin contactarea iGeneration în acest sens;

 8.6.2. prin modificarea setărilor din Contul de client la secţiunea “Abonările mele”;

8.6.3. prin accesarea link-ului de dezabonare afişat în mesajele comerciale primite de la Vânzător;

8.7. Renunţarea la primirea Newslettere-lor nu implică renunţarea la acceptul dat pentru prezentul

Document.

CAPITOLUL 9. FACTURARE – PLATĂ.

9.1. Preţurile Bunurilor şi Serviciilor afişate în cadrul site-ului www.igeneration.ro includ T.V.A. conform legislaţiei în vigoare.

9.2. Preţul, modalitatea de plată şi termenul de plată sunt specificate în fiecare Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile şi Serviciile livrate, obligaţia Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informaţiile necesare emiterii facturii conform cu legislaţia în vigoare.

9.3. Vânzătorul va transmite Cumpărătorului factura aferentă Comenzii ce conţine Bunuri şi/sau Servicii vândute de iGeneration, cu excepţia Bunurilor şi/sau Serviciilor vândute de partenerii iGeneration Marketplace, precum şi pentru orice alte plăți aferente Comenzii, exclusiv în format electronic, prin adăugarea facturii în Contul Cumpărătorului sau prin poştă electronică, la adresa de e-mail menţionată de Cumpărător în Contul sau.

9.4. Pentru o corectă comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumpărătorului îi revin obligaţiile de a-şi actualiza ori de câte ori este cazul datele din Contul său şi de a accesa informaţiile şi documentele aferente fiecărei Comenzi, existente în Cont.

9.5. Prin această modalitate de comunicare Cumpărătorul, accesând Contul său, va deţine o evidenţă a facturilor emise de iGeneration, putându-le salva şi arhiva la rândul sau în orice moment şi în orice modalitate pe care o doreşte.

9.6. Prin trimiterea Comenzii, Cumpărătorul îşi exprimă acordul să primească facturile în format electronic prin adăugarea acestora de către iGeneration în Contul său prin intermediul poştei electronice, la adresa de e-mail menţionată în Contul sau.

9.7. În cazul în care aceste informaţii sunt indisponibile mai mult de 48 (patruzecișiopt) de ore în Cont, te rugăm să ne sesizezi acest aspect pe adresa de mail: [email protected]

9.8. Plata prin Mobilpay este o modalitate rapidă de plată on-line cu cardul, care constă în efectuarea plăţii printr-un singur click prin utilizarea Tokenului aferent cardului, fără a mai fi nevoie de introducerea detaliilor aferente cardului de plată la fiecare Tranzacţie.

9.9. Opţiunea pentru plata ”Mobilpay” poate fi activată de către Utilizator sau Cumpărător:  în orice moment din Cont: - Clientul/Cumpărătorul accesează Contul sau secţiunea “Cardurile mele”; - alege opţiunea “Adaugă card”; - e direcţionat în pagina de plată a procesatorului de plăți unde introduce datele cardului pentru a efectua o tranzacţie de 1 leu necesară validării cardului. După validarea cardului de către banca emitentă, se activează automat opţiunea “Plata cu 1 click” şi se emite tokenul aferent cardului bancar înregistrat. Din acest moment Utilizatorul/Cumpărătorul poate beneficia de opţiunea “Plata cu 1 click” utilizând tokenul aferent cardului salvat pentru plata Comenzilor. Pentru evitarea oricărui dubiu, suma de 1 leu nu va fi debitată din contul Utilizatorului/Cumpărătorului fiind doar blocată temporar de către banca emitentă a cardului în vederea validării datelor de card introduse. în momentul plasării unei Comenzi: Clientul/Cumpărătorul plasează Comanda şi alege modalitatea de plată Card de credit sau de debit, activează opţiunea “Plata cu 1 click”, e redirecţionat către pagina procesatorului de plăți, introduce datele de card şi plăteşte, respectiv finalizează Comanda. După confirmarea plăţii, cardul salvat este disponibil pentru plăți viitoare utilizându-se tokenul aferent cardului salvat. după plasarea unei Comenzi în Site: Clientul/Cumpărătorul plasează Comanda şi alege modalitatea de plată Card de credit sau de debit, dar nu activează Plata cu 1 click la plasarea Comenzii. După confirmarea plăţii, Clientul/Cumpărătorul va avea posibilitatea să salveze cardul utilizat la achitarea Comenzii prin activarea opţiunii “Plata cu 1 click”. Cardul astfel salvat este disponibil pentru plăți viitoare utilizându-se tokenul aferent cardului salvat. Astfel, la activarea opţiunii “Plata cu 1 click”, în Site, datelor cardului de plată introduse de către Utilizator/Cumpărător li se vor atribui un Token, care poate fi utilizat ulterior pentru efectuarea Tranzacţiilor. După activarea opţiunii de plată ”Plata cu 1 click”, Cumpărătorul va putea efectua plata următoarelor Comenzi (“Plata cu 1 click”), fără a mai fi necesară reintroducerea datelor cardului de plată deja salvat. Introducând datele de card, Utilizatorul/Cumpărătorul confirmă că a fost anterior informat şi a acceptat termenii şi condiţiile de utilizare a serviciului “Mobilpay”.

9.10. În anumite cazuri, pentru menţinerea securităţii Tranzacţiilor, la înregistrarea Comenzii, Cumpărătorului i se va solicita să autorizeze plata prin reintroducerea parolei aferente Contului sau utilizarea amprentei digitale în cazul terminalelor mobile care au această facilitate.  

9.11. Pentru motive de securitate a Tranzacţiilor, Clientul/Utilizatorul/Cumpărătorul este sfătuit să nu rămână logat pe Site şi să nu seteze opţiunea de logare automată pe dispozitivele mobile. Divulgarea parolei de acces în cont nu este permisă şi se recomandă folosirea unei parole cu caracter puternic de securitate (de ex.: să conţină cel puţin opt caractere, incluzând litere mari, litere mici, cifre şi caractere speciale).

9.12. Clientul/Utilizatorul/Cumpărătorul poate introduce datele mai multor carduri de plata pe care le deţine, pentru care se poate activă opţiunea de plata PaybyClick, fiind asociat câte un Token pentru fiecare card de plată. De asemenea, Clientul/ Utilizatorul/ Cumpărătorul poate oricând şterge orice Token dezactivând astfel serviciul de plata cu card.

 

 

CAPITOLUL 10. LIVRAREA BUNURILOR. GARANȚII

10.1. Vânzătorul se obligă să livreze Bunurile în sistem de curierat door-to-door către Cumpărător sau în showroom-urile iGeneration, conform opţiunii Clientului.

10.2. Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor şi va asigura transmiterea documentelor însoţitoare.

10.3. Vânzătorul va efectua livrarea Bunurilor şi Serviciilor numai pe teritoriul României.

10.4. Toate Bunurile comercializate de către iGeneration, cu excepţia celor Bunurilor resigilate, beneficiază de Condiţii de garanţie conform legislaţiei în vigoare şi politicilor comerciale ale producătorilor. Bunurile sunt noi (excepţie Bunurile resigilate), în ambalajele originale şi provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.

10.5. În cazul Bunurilor vândute şi livrate de iGeneration, Certificatele de garanţie fie sunt emise direct de producător, în cazul în care acesta are o reţea de service naţională, fie sunt emise de către partener de service iGeneration.

10.6. În cazul Bunurilor vândute şi livrate de iGeneration prin partenerii Marketplace, Cumpărătorul va primi la livrare pentru fiecare Bun care beneficiază de garanţie un certificat de garanţie cu toate detaliile centrului de service care asigura reparaţiile pe durata termenului de garanţie. Garanţia Bunurilor achiziţionate prin intermediul iGeneration de la partenerii Marketplace este asigurată de către service-ul autorizat menţionat pe certificatul de garanţie aferent Bunului sau de către Vânzător.

10.7. Pentru Bunurile din Comandă care beneficiază de garanţie în baza certificatelor de garanţie emise de către …, partener de service iGeneration, iGeneration va transmite Cumpărătorului aceste certificate de garanţie exclusiv în format electronic, prin adăugarea certificatului de garanţie aferent Bunului în Contul Cumpărătorului sau prin poştă electronică, la adresa de e-mail menţionată de Cumpărător în Contul său.

10.8. Pentru o corectă comunicare a Certificatului de garanţie aferent Bunului din Comandă, Cumpărătorului îi revin obligaţiile de a-şi actualiza ori de câte ori este cazul datele din Contul său şi să acceseze informaţiile şi documentele aferente fiecărei Comenzi, existente în Cont. Prin această modalitate de comunicare Cumpărătorul, accesând Contul sau de pe …, va deţine o evidenţă a certificatelor de garanţie emise de iGeneration, putându-le salva şi arhiva la rândul sau în orice moment şi în orice modalitate pe care o doreşte. În cazul în care aceste informaţii sunt indisponibile pentru 48 (patruzecișiopt) de ore în contul de client, va rugăm să ne sesizaţi acest aspect pe adresa de mail: ….

10.9. În cazul certificatelor de garanţie emise de producători, Bunul reclamat defect în perioada de garanţie trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service menţionat în certificat. Acest centru autorizat de producător va prelua întreagă responsabilitate a rezolvării garanţiei. Lipsa certificatului de garanţie al Bunului trebuie semnalată în maxim 48 (patruzecișiopt) de ore de la recepţia mărfii pe adresa …. Orice sesizare ulterioară nu va fi luată în considerare.

10.10. În cazul Bunurilor resigilate, certificatul de garanţie este emis de către iGeneration, iar garanţia poate să acopere o perioadă diferită faţă de perioada de garanţie a aceluiaşi Bun nou, sigilat. Perioada de garanţie este specificată în certificatul de garanţie pentru fiecare Bun resigilat în parte. Condiţiile de utilizare, manipulare şi transportare a unui Bun resigilat sunt aceleaşi cu cele de la produsele sigilate şi beneficiază de aceleaşi servicii dacă nu este stipulat altfel în pagina produsului.

10.11. Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferată la livrare, după efectuarea plăţii din partea Cumpărătorului în locaţia indicată în Comandă (înţelegând prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factură fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătorului).

 

CAPITOLUL 11. RĂSPUNDERE

11.1. Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terţă parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricărei din obligaţiile sale conform Comenzii şi pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor şi Serviciilor după livrare şi în special pentru pierderea acestora.

11.2. Prin crearea şi utilizarea Contului, Clientul/Utilizatorul/Cumpărătorul îşi asumă răspunderea pentru menţinerea confidenţialităţii datelor de Cont (User şi Parolă) şi pentru gestionarea accesării Contului, şi, în măsura permisă de legislaţia în vigoare, este responsabil de activitatea derulată prin intermediul Contului său.

11.3. Prin crearea Contului şi/sau utilizarea Conţinutului şi/sau plasarea Comenzilor, Clientul/Utilizatorul/Cumpărătorul acceptă în mod expres şi fără echivoc Termenii şi condiţiile Site-ului în ultima versiune actualizată care este comunicată în cadrul Site-ului, existentă la data creării Contului şi/sau utilizării conţinutului şi/sau la data plasării Comenzii.

11.4. Ulterior creării Contului utilizarea Conţinutului echivalează cu acceptarea modificărilor intervenite asupra Termenilor şi Condiţiilor Site-ului şi/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor şi Condiţiilor Site-ului.

11.5. Termenii şi Condiţiile Site-ului pot fi modificaţi oricând de către iGeneration, aceştia fiind opozabili Clienţilor/Utilizatorilor/Cumpărătorilor de la data afişării în Site. Acceptarea Termenilor şi Condiţiilor Site-ului se confirmă prin bifarea checkbox-ului corespunzător din Site şi/sau prin trimiterea Comenzii şi/sau prin efectuarea unei plăți online.

11.6. În calitate de Utilizator/Cumpărător, sunteţi de acord să despăgubiţi, apăraţi şi să exonerați de orice răspundere Vânzătorul (filialele sale, subcontractanţii şi toţi ofiţerii lor, directorii, angajaţii, agenţii, deținătorii de licenţe, furnizorii şi orice terţ care furnizează informaţii referitoare la produse sau 40 servicii de personalizare) împotriva tuturor pierderilor, cheltuielilor, daunelor, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaţilor, rezultate din orice încălcare a acestor Termeni și Condiții sau orice activitate legată de contul Utilizatorului/Cumpărătorului (inclusiv un comportament neglijent sau culpabil) de către Cumpărător sau orice altă persoană care achiziţionează Produse sau accesează Serviciul folosind contul Cumpărătorului.

11.7. Cumpărătorul este responsabil pentru respectarea legislației interne şi i se cere să se conformeze reglementărilor internaționale ce vizează politica de export a statului român atunci când utilizează sau exportă orice bun sau produs/material furnizat prin intermediul Serviciului prestat sau efectuat de către Vânzător.

11.8. Cumpărătorul va fi notificat de către Vânzător în situația în care din diferite motive (cauze tehnice, erori software, acțiunea unor terţi sau alte cauze nemenţionate) Comanda nu mai poate fi livrată/nu poate fi livrată la termen. Vânzătorul îşi rezervă dreptul de a livra sau nu produsul comandat, anunţând în prealabil Cumpărătorul, cu obligația restituirii prețului achitat în cazul imposibilității de livrare.

11.9. Vânzătorul nu va putea fi ținut responsabil, fiind exonerat de orice fel de răspundere, pentru orice daune indirecte, accidentale, speciale sau semnificative suferite de Utilizator/Cumpărător, inclusiv, dar fără a se limita la daune rezultând din pierderi de profit, chiar dacă Vânzătorul a fost informat despre posibilitatea producerii unor astfel de daune, ca urmare a:

(i) utilizării defectuoase/introducerii greșite a datelor în contul de Utilizator/Cumpărător, /incapacității de utilizare a Magazinului Virtual;

(ii) modificărilor survenite în structura Magazinului Virtual și/sau a serviciilor oferite,

(iii) accesului neautorizat a unor terțe persoane în contul de Utilizator/Cumpărător sau

(iv) deteriorării transmisiilor sau datelor Utilizatorului/Cumpărătorului.

 

CAPITOLUL 12 SUSPENDAREA/ÎNCETAREA CONTULUI DE UTILIZATOR IGENERATION

12.1. În cazul constatării unei încălcări a prezentelor Termenil și Condiții de utilizare a platformei on-line, iGeneration.ro poate suspenda sau înceta accesul tău, în calitate de Utilizator iGeneration, la toate sau unele părţi din Serviciile iGeneration.ro ale contului tău – în orice moment, chiar și fără o notificare prealabilă, efectele suspendării/încetării producându-se imediat.

 12.2. Pentru situația constatării unei încălcări repetate a prezentelor Termenil și Condiții, fără a se limita la sancțiunile parțiale indicate mai sus, iGeneration.ro îţi poate termina în totalitate și definitiv accesul la Serviciile iGeneration.ro.

12.3. iGeneration.ro poate, nefiind însă obligat în acest sens, să transmită în prealabil un avertisment, pentru cazul constatării unei încălcări a prezentelor Termenil și Condiții, înaintea aplicării sancțiunii suspendării/încetării accesului la contul de Utilizator iGeneration.

12.4. Tu, în calitate de Utilizator iGeneration, ai posibilitatea de a decide, în orice moment, încetarea utilizării personale a Serviciilor iGeneration.ro și de a termina relațiile contractuale reglementate în prezentele Termeni și Condiții prin denunțarea unilaterală a contractului.

12.5. Cu toate acestea, prin exprimarea acordului Utilizatorului iGeneration față de prezentele Termeni și Condiții, oricare ar fi motivul existent pentru încetarea raporturilor contractuale, anumite prevederi incluse în prezentele Termeni și Condiții care, prin natura şi contextul lor sunt destinate să supravieţuiască încetării contractului, vor continua să îşi producă efectele fără limitări, și anume, prevederile referitoare la: a) conţinut; b) dreptul de autor, dreptul proprietăţii intelectuale; c) informaţiile despre Contul de Utilizator iGeneration; d) exonerarea de răspundere a iGeneration şi răspunderea exclusivă Utilizatorului pentru conținutul postat pe site; e) punerea în funcţiune/lansarea contului de Utilizator iGeneration; f) link-uri externe; g) accesul şi interferenţa; h) confidenţialitatea; i) despăgubirea; j) politica no agency; k) capacitatea de a accepta Termenii și Condițiile iGeneration; l) notificările; m) soluţionarea diferendelor/disputelor ivite; n) generalităţi.

12.6. iGeneration.ro nu este răspunzător, fiind total exonerat de răspundere, pentru orice fel de daune, pierderi de profit sau cereri în despăgubire formulate ca rezultat al încetării sau suspendării accesului tău, în calitate de Utilizator iGeneration, la serviciile aferente contului de Utilizator.

12.7. Fără a se limita la cele de mai sus, iGeneration.ro își rezervă dreptul de a păstra copii ale Conţinutului tău din Contul tău de Utilizator iGeneration, în arhivele sale, potrivit cu scopurile sale comerciale şi legale interne.

12.8 Returnarea produselor comandate

12.8.1 Conform reglementărilor legale în vigoare, produsele iGenerantion NU pot fi returnate sau refuzate după ce au fost comandate de către client şi produse de către iGeneration, decât cu plata integrală a transportului şi achitarea costurilor de producţie către persoana desemnată.

12.8.2 Dreptul de retragere al consumatorului este stabilit prin Art. 10 din O.G.34/2014 privind drepturile consumatorului privind contractele la distanţă

1) Cu excepţia cazurilor prevăzute la art. 16, consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanţă sau dintr-un contract în afara spaţiilor comerciale, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere şi fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin. (3) şi la art. 14.

(2) Fără a aduce atingere art. 10, perioada de retragere menţionată la alin. (1) expiră în termen de 14 zile de la:

1. a) data încheierii contractului, în cazul contractelor de prestări de servicii;
2. b) ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a produselor, în cazul contractelor de vânzare, sau:

(i) în cazul în care consumatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat, ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a ultimului produs;

(ii) în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese, ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a ultimului produs sau a ultimei piese;

(iii) în cazul contractelor pentru livrarea periodică de produse pe o perioadă de timp determinată, ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a primului produs;

1. iv) în cazul contractelor pentru furnizarea de apă, gaze naturale, energie electrică, atunci când acestea nu prevăd vânzarea într-un volum limitat sau cantitate stabilită, de energie termică sau de conţinuturi digitale care nu sunt livrate pe un suport material, data încheierii contractului.

(3) Părţile contractante îşi îndeplinesc obligaţiile contractuale pe parcursul perioadei de retragere conform prevederilor prezentei ordonanţe de urgenţă.

12.9. În cazul nesoluționării amiabile a problemelor legate de returnarea produselor, departamentul juridic va lua măsurile necesare, inclusiv acționarea în instanță a clientului care refuză ridicarea/ achitarea/achiziţioanarea produselor comandate şi acceptate, urmare a confirmarii comenzii de către Vânzător.

12.10  Situațiile în care produsele sunt livrate prezentând erori exclusiv de producție reprezintă excepții, caz în care, pe baza fotografiilor care dovedesc aceasta, pot fi luate măsuri care presupun înlocuirea produsului cu unul identic, însă numai după achitarea de către Cumpărător a produsului inițial şi solicitarea de înlocuire este transmisă în scris, către Vânzător. In cazul produselor care contin print sau produselor Personalizate – Conform O.U.G. nr. 130/2000, Art.10, punctul c – Aceste produse NU se pot returna. Pot surveni modificari in urmatoarele circumstante:

1. a) Produsul a suferit deteriorari si a fost primit astfel – in acest caz iGeneration.ro isi asuma defectul de productie sau de transport si garanteaza refacerea acestuia, in momentul in care se prezinta o dovada vizuala/fizica, fara alte costuri din partea cumparatorului.
2. b) Printul produsului este gresit fata de cererea clientului – in acest caz iGeneration.ro isi asuma greseala de productie si garanteaza refacerea acestuia, in momentul in care se prezinta o dovada vizuala/fizica (datele comenzii initiale trebuie sa corespunda cu cererea ulterioara), fara costuri suplimentare din partea cumparatorului.
3. c) Produsul pe care a fost aplicat printul este gresit – in acest caz iGeneration.ro reface comanda conform solicitarii cumparatorului, doar in cazurile in care comanda initiala plasata de comparator corespunde cererilor ulterioare ale acestuia. In cazurile in care cumparatorul a solicitat un produs gresit de la inceput, iGeneration.ro este absolvit de orice greseala de productie – fara obligatia de a reface produsul (decat la solicitarea cumparatorului) sau de a suporta costurile.

CAPITOLUL 13. MODIFICĂRI ALE SERVICIILOR ŞI TERMENILOR PROIECT IGENERATION

13.1. iGeneration.ro îşi rezervă dreptul:

1. i) de a monitoriza, modifica sau întrerupe Serviciile iGeneration.ro;
2. ii) de a bloca, modifica, comenta în mod public sau şterge orice Conţinut prezentat prin intermediul Serviciilor iGeneration.ro de către orice parte, în orice moment fără notificare prealabilă; cu menţiunea că iGeneration.ro nu are obligaţia de a actualiza, stoca, menţine sau corecta orice informaţie sau Conţinut prezente pe Serviciile iGeneration.ro.

13.2. iGeneration.ro îşi rezervă dreptul de a schimba aceşti Termeni și Condiții în orice moment, cât şi Politica de Confidenţialitate (în mod integral sau parțial), cu obligația de a notifica în prealabil Utilizatorii iGeneration după cum este descris în observaţia de mai jos.

13.3. Tu, în calitate de Utilizator iGeneration, îți exprimi acordul expres pentru acceptarea necondiționată a unor revizuiri viitoare a prezentelor Termeni și Condiții, inclusiv a Politicii de Confidenţialitate în vigoare la momentul utilizării Serviciilor iGeneration.ro, ce pot opera la libera apreciere a iGeneration.

13.4. Tu, în calitate de Utilizator iGeneration, îți exprimi acordul expres (prin formularea unei declarații pe propria răspundere) cu privire la Termenii și Condițiile în formă revizuită, inclusiv cu privire la Politica de Confidenţialitate.

13.5. La data intrării în vigoare a Termenilor și Condițiilor/Politicii de Confidențialitate în formă revizuită, utilizarea Serviciilor iGeneration.ro constituie acordul tău expres față de modificările operate.

 CAPITOLUL 14. DESPĂGUBIRI

14.1. Tu, în calitate de Utilizator iGeneration, îți asumi întreaga răspundere, urmând despăgubi integral pe iGeneration și toți interpușii săi (directori, agenţii, filiale, asociaţi participanţi, angajaţi) față de orice cereri, plângeri ce pot avea ca efect atragerea răspunderii iGeneration pentru distrugeri/alterări, pierderi, aplicare de amenzi şi orice alte cheltuieli suportate de noi (incluzând, dar fără a se limita la onorariile avocaţilor/alte onorarii profesionale sau costuri de investigaţie) care rezultă din sau sunt legate de:

1. a) Conţinutul tău sau utilizarea Serviciilor iGeneration.ro, incluzând şi vânzarea de produse;
2. b) încălcarea acestor Termeni și Condiții (de către tine sau de către oricare alt Utilizator al Contului tău) sau;
3. c) violarea/încălcarea oricărui drept sau interes legitim al unei părţi terţe incluzând fără a se limita la orice drept de proprietate intelectuală sau drept de confidenţialitate.

 14.2. Tu, în calitate de Utilizator iGeneration, ești ținut de acordul expres, prealabil al iGeneration.ro în vederea formulării oricărei pretenții ce ar putea atrage răspunderea în orice formă a iGeneration.ro.

14.3. iGeneration.ro este în măsură să suspende orice plată datorată către tine, în calitate de Utilizator iGeneration, până la soluţionarea cererii şi poate invoca compensarea acestor sume ca urmare a soluționării unei astfel de cereri.

CAPITOLUL 15. NOTIFICĂRI

15.1. Făcând excepţie cazurile clar explicite, toate Notificările solicitate şi în conformitate cu aceşti Termeni și Condiții vor fi trimise la adresa [email protected] / [email protected] sau la alte adrese specificate de iGeneration.ro.

15.2. Notificările legale i se comunică agentului iGeneration.ro desemnat.

15.3. iGeneration.ro va transmite Notificările referitoare la schimbările survenite/forma revizuită a Serviciilor iGeneration.ro, a Termenilor și Condițiilor, inclusiv a Politicii de Confidenţialitate prin postarea acestora pe site, sau prin e-mail trimis la adresa pusă la dispoziție de către Utilizator.

15.4. Aceste Notificările referitoare la schimbările survenite/forma revizuită a Serviciilor iGeneration.ro, a Termenilor și Condițiilor, inclusiv a Politicii de Confidenţialitate vor fi comunicate către adresa de e-mail folosită pentru înregistrarea pe site.

15.5. Notificările prin e-mail își vor produce efectele în termen de 24 de ore de la data trimiterii, cu excepţia cazului în care expeditorul este înştiinţat că adresa de e-mail respectivă este invalidă.

15.6. Alternativ, iGeneration.ro poate utiliza adresa de mail furnizată în momentul procesului de verificare PayPal şi, în acest caz, Notificarea își va produce efectele în 3 zile de la data trimiterii.

 

CAPITOLUL 16. ÎNSCRIEREA DE REVIEW-URI, COMENTARII, ÎNTREBĂRI ŞI RĂSPUNSURI

 16.1. Înscrierea de Review-uri, Comentarii, Întrebări şi Răspunsuri se poate face, de către Utilizatori/Clienţi/Cumpărători, în secţiunile “Întrebările şi răspunsurile clienţilor” şi “Review-uri”. Informaţiile înscrise pot fi atât pozitive, cât şi negative, şi se vor referi la caracteristicile şi modul de folosire al unui produs sau serviciu.

16.2. În momentul înregistrării unui anumit Review/Comentariu/Întrebare/Răspuns pe Site, Utilizatorii/Clienţii/Cumpărătorii acordă Vânzătorului o licenţă neexclusivă, perpetuă, irevocabilă, nelimitată teritorial şi dau dreptul Vânzătorului de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui şi de a afişa acest conţinut.

16.3. Fiecare Utilizator/Client/Cumpărător, în momentul înscrierii de Review/Comentariu/Întrebare/Răspuns în secţiunile menţionate, se angajează să respecte următoarele reguli:

 – să facă referiri doar la caracteristici şi/sau modul de utilizare al unui anumit produs sau serviciu, evitând informaţii legate de aspecte ce se pot schimba (preţ sau oferte promoţionale) sau informaţii care ţin de modul desfăşurării Comenzii; – să folosească doar limba română. Sunt permise şi cuvintele sau expresiile care, deşi nu sunt considerate româneşti, sunt de largă utilizare în toate mediile referitoare la domeniul respectiv

– să utilizeze un limbaj corespunzător, neofensator, fără termeni care pot jigni sau afecta oricare alt Utilizator/Client/Cumpărător;

– să se asigure de încadrarea corectă a conţinutului introdus pe Site astfel: orice Întrebare va fi înscrisă în secţiunea “Întrebările şi răspunsurile clienţilor”, şi orice Review va fi înscris în secţiunea “Review-uri”;

– să se asigure că informaţiile introduse de ei sunt realiste, corecte, neînșelătoare şi în conformitate cu legile aplicabile, respectând astfel inclusiv drepturile altor părţi, drepturile de autor, de marcă comercială, de licenţă sau alte drepturi de proprietate, publicitate sau intimitate;

 – să folosească această facilitate doar pentru a comunica sau a obţine detalii suplimentare referitoare la un anumit produs sau serviciu de pe Site fără a face referire către alte firme ce promovează vânzarea şi cumpărarea de produse sau servicii;

 – să nu furnizeze sau să solicite, în niciun mod şi în nicio măsură, date personale (detaliile de contact, informaţii despre adresa de livrare sau de domiciliu, numere de telefon, adrese de email, nume şi/sau prenume etc.) sau orice altă informaţie care poate determina dezvăluirea acestor date personale;

– să nu înscrie informaţii şi/sau detalii despre URL-uri (legături) din alte site-uri comerciale ce desfăşoară aceeaşi activitate comercială ca şi Vânzătorul;

– să nu încerce fraudarea serviciilor puse la dispoziţie de către Vânzător sau să înscrie Reviewuri/Comentarii/Întrebări/Răspunsuri care să conţină materiale de natură publicitară;

– să nu utilizeze Review-ul/Comentariul/Întrebarea/Răspunsul că mijloc de comunicare cu Vânzătorul, în acest sens se vor folosi datele de contact ale Vânzătorului înscrise pe Site.

16.4. Pe lângă o evaluarea realistă critică, în momentul înscrierii unui Review, Utilizatorul/Clientul/Cumpărătorul va adăuga şi un Rating relevant pentru produsul sau serviciul aferent. Review-urile, împreună cu Rating-urile corespunzătoare lor, vor influenţa Rating-ul general al produsului sau serviciului, număr care apare între paranteze lângă titlul acestora. Astfel, un Review însoţit de un Rating mare duce la o creştere a Rating-ului general, iar un Review însoţit de un Rating mic duce la o scădere a Rating-ului general. Utilizatorii/Clienţii/Cumpărătorii ce înscriu Review-uri la care ataşează fişiere foto sau video vor respectă următoarele reguli: – fişierele încărcate vor conţine imagini şi/sau videoclipuri care se referă la produsul sau serviciul pentru care se scrie Review-ul, asigurându-se că fişierele încărcate respectă drepturile de autor; – fişierele încărcate nu vor conţine violenţă, conţinut pentru adulţi, limbaj licenţios sau alt conţinut care ofensează o persoană/un grup pe baza rasei sau a originii etnice, a religiei, a handicapului, a sexului, a vârstei, a statutului de veteran, a orientării sexuale sau politice; – fişierele încărcate nu vor conţine informaţii legate de alte persoane; – fişierele încărcate nu vor conţine URL-uri sau watermark-uri către site-uri ce desfăşoară aceeaşi activitate comercială că Vânzătorul.

16.5. Când un Review/Comentariu/Întrebare sau Răspuns este semnalat de către un Utilizator/Client/Cumpărător că având un conţinut inadecvat, dintr-o perspectiva strict subiectivă, acest conţinut este examinat cu atenţie de către Vânzător pentru a determina dacă încalcă Termeni şi Condiţii Site. Textele, fotografiile sau videoclipurile introduse sunt eliminate din Site numai după examinarea acestora de către Vânzător.

16.6. În cazul în care Vânzătorul constată încălcarea Termenelor şi Condiţiilor în mod repetat, acesta îşi rezervă dreptul de a suspendă posibilitatea Utilizatorului/Clientului/Cumpărătorului de a înscrie Review-uri/Comentarii/Întrebări sau Răspunsuri în secţiunile “Întrebări şi răspunsuri ale clienţilor” şi “Review-uri”. Termenul maxim de soluţionare a reclamaţiilor sau sesizărilor este de 30 de zile calendaristice de la primirea acestora.

 

CAPITOLUL 17. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

17.1. iGeneration este înregistrată în Registrul de Evidenţă a Prelucrărilor de Date cu Caracter Personal sub numărul 6772001.

17.2. Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi liberă circulaţie a acestor date, modificată şi completată, iGeneration are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi.

17.3. Scopul colectării datelor este: – informarea Clienţilor/Cumpărătorilor privind situaţia Contului lor inclusiv validarea, expedierea şi facturarea Comenzilor, rezolvarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o Comandă, la Bunurile şi sau serviciile achiziţionate, – trimiterea de Newslettere şi/sau alerte periodice, prin folosirea poştei electronice (e-mail, SMS) – de cercetare de piaţă, de urmărire şi monitorizare a vânzărilor şi comportamentul Clientului/Cumpărătorului.

17.4. Prin completarea datelor în formularul de creare de Cont şi/sau de Comandă Cumpărătorul declara şi acceptă necondiţionat că datele sale personale să fie incluse în baza de date a iGeneration, şi îşi dă acordul expres şi neechivoc că toate aceste date personale să fie stocate, utilizate şi prelucrate în scopul prevăzut mai sus la punctul 16.3.

17.5. Prin citirea Documentului aţi luat la cunoştinţă faptul că va sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenţie, dreptul de opoziţie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de va adresa justiţiei în caz de încălcare a drepturilor garantate de Legea nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi liberă circulaţie a acestor date.

17.6. Pe baza unei cereri scrise, datate, semnate şi expediate la adresa: Al G.C. Satnciu, nr 1,  sect 5, Bucuresti în atenţia ADVE INTELLIGENT SRL , va puteţi exercită, în mod gratuit, pentru o solicitare pe an, să vi se confirme faptul că datele personale sunt sau nu procesate.

17.7. Pe baza unei cereri scrise, datate, semnate şi expediate la adresa: Al. G. G. Stanciu, nr 1, sect 5, Bucuresti, in atentia ADVE INTELLIGENT SRL, vă puteţi exercita dreptul de intervenţie asupra datelor, după caz:

17.7.1. rectificarea, actualizarea, blocarea sau ştergerea datelor a căror prelucrare nu este conformă Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi liberă circulaţie a acestor date, în special a datelor incomplete sau inexacte;

17.7.2. transformarea în date anonime a datelor a căror prelucrare nu este conformă Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi liberă circulaţie a acestor date;

17.7.3. notificarea către terţii cărora le-au fost dezvăluite datele, dacă această notificare nu se dovedeşte imposibilă sau nu presupune un efort disproporţionat faţă de interesul legitim care ar putea fi lezat;

17.8. De asemenea, iGeneration poate furniza datele cu caracter personal ale Cumpărătorului altor companii cu care se află în relaţii de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidenţialitate din partea acestora şi numai în scopurile menţionate la punctul 16.3., prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranţă şi că furnizarea acestor informaţii personale se face conform legislaţiei în vigoare, după cum urmează: - furnizorilor de servicii de curierat, - furnizorilor de servicii de marketing, - furnizorilor de servicii de plată/bancare, telemarketing sau alte servicii, furnizate de companii cu care putem dezvoltă programe comune de ofertare pe piaţă a Bunurilor şi Serviciilor noastre, asigurători.

17.9. Prin completarea în formularul de comandă pe Site a datelor personale, inclusiv CNP, în scopul activităţii de creditare, Cumpărătorul îşi exprimă expres consimţământul că persoanele juridice cu care iGeneration a încheiat parteneriate în vederea oferirii produselor prin credit să prelucreze datele personale ale acestuia în evidenţele proprii în scopul efectuării analizei de credit şi să le transmită în vederea consultării informaţiilor înregistrate pe numele Cumpărătorului în baza de date a Biroului de Credit.

17.10. Informaţiile Cumpărătorului cu caracter personal pot fi furnizate şi către Parchetul General, Poliţie, instanţele judecătoreşti şi altor organe abilitate ale statului, în baza şi în limitele prevederilor legale şi că urmare a unor cereri expres formulate.

 

 CAPITOLUL 18. FORŢA MAJORĂ

18.1. Niciuna din părţi nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligaţiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen şi/sau în mod corespunzător, total sau parţial este datorată unui eveniment de forţă majoră. Forţa majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părţilor şi care nu poate fi evitat.

18.2. Dacă în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părţi încetarea de plin drept a Contractului fără că vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.

 

CAPITOLUL 19. LEGEA APLICABILĂ – JURISDICŢIA

19.1. În cazul unei ivirii unei dispute, părțile sunt de acord cu soluționarea acesteia în acord cu una dintre modalitățile următoare.

19.2. Vor avea întâietate în soluționarea diferendelor dintre părți procedurile de soluţionare alternativă a litigiilor, precum medierea sau arbitrarea.

19.3. În cazul în care modalitățilele alternative de soluționare a diferendelor nu conduc la o rezolvare pe cale amiabilă a disputei, părțile se pot adresa organelor jurisdicționale prevăzute de lege de la sediul Prestatorului (iGeneration)

19.4. Prezentul Contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între iGeneration şi Clienţi/Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care această nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluţionate de instanţele judecătoreşti române competenţe din Municipiul Bucureşti.

19.5. Prezentele Termeni și Condiții/Politica de confidențialitate sunt guvernate de legile statului român şi se aplică tuturor înţelegerilor efectuate, desfăşurate, încheiate pe teritoriul României, între rezidenţii acesteia, în cazul survenirii unui conflict de legi, urmează a se aplica legea română.

19.6. Orice dispută, cerere sau notificare împotriva iGeneration.ro, urmează să fie soluţionată de instanţa de la sediul Prestatorului (iGeneration) cu excepţia cazului în care se convine altfel de către părţi.

19.7. Pentru orice pretenție (cu excepția cererilor de despăgubire sau a altor măsuri echitabile), în cazul în care valoarea totală a obiectului este mai mică decât echivalentul în lei a 10.000$, partea care solicită dezdăunarea poate alege să soluționeze litigiul într-o manieră eficientă din punct de vedere al costurilor pe calea unui arbitraj obligatoriu ce nu implică înfățișarea părților.

19.8. În cazul în care o parte alege arbitrajul, aceasta inițiază arbitrajul printr-un furnizor de soluționare alternativă a litigiilor ("ADR"), convenit de comun acord de părți.

19.9. Furnizorul de soluționare alternativă a litigiilor și părțile trebuie să respecte următoarele reguli: a) arbitrajul se desfășoară prin telefon, on-line și/sau se bazează numai pe observații scrise (modalitatea specifică este aleasă de partea care inițiază arbitrajul);

1. b) arbitrajul nu implică înfățișarea personală a părților sau a martorilor decât dacă părțile au convenit altfel; și
2. c) orice hotărâre pronunțată de arbitru poate fi atacată la instanță competentă de la sediul Prestatorului. 19.10. Toate Cererile aduse împotriva iGeneration.ro vor fi rezolvate în concordanţă cu acest paragraf de rezolvare a disputelor.

19.11. Toate cererile depuse sau aduse împotriva/ca răspuns ale acestui paragraf (rezolvare a disputelor) vor fi considerate eronate/greşit completate.

19.12. În cazul în care se depunde o Cerere contrar paragrafului rezolvării disputelor, iGeneration.ro poate recupera onorariile avocaţilor/reprezentanţilor legali şi costurile/taxele până la cea mai mare:

1. i) taxele şi costuri pentru serviciile avocaţilor şi
2. ii) echivalentul în lei a 1.000 de dolari, cu prevederea că iGeneration.ro ţi-a trimis o Notificare scrisă în legătură cu Cererea depusă în mod greşit şi că nu ai reuşit să retragi cu promptitudine această Cerere.

19.13. Cumpărătorul şi Vânzătorul sunt de acord că orice pretenţii în legatură cu prezentele Termeni și Condiții, produsele si bunurile comercializate prin intermediul site-ului/Magazinului Virtual Vânzatorului să se supună legislației române, în cazul ivirii unor litigii acestea urmând a fi supuse jurisdicţiei instanţelor competente de la sediul Vânzătorului.

 

CAPITOLUL 20. DISPOZIȚII FINALE

20.1. Dacă orice prevedere din aceşti Termeni și Condiții este considerată invalidă sau inaplicabilă, aceasta va fi înlăturată şi dispoziţiile rămase își vor produce în continuare efectele.

20.2. Tu, în calitate de Utilizator iGeneration.ro, NU îţi vei atribui sau transfera drepturile sau obligaţiile sub aceşti Termeni și Condiții.

20.3. Orice clauză care prevede un transfer sau presupusă atribuire care încalcă cele de mai sus este considerată ca nescrisă.

20.4. Noi, iGeneration.ro ne asumăm drepturile şi obligaţiile noastre prevăzute în prezentele Termeni și Condiții, după Notificarea primită în conformitate cu Secţiunea Notificări.

20.5. Rubricile sunt strict referenţiale şi nu se limitează la scopul/domeniul de aplicare, extinderea unei astfel de secţiuni este permisă.

20.6. Eroarea sau întârzierea de a exercita oricare dintre aceste prevederi contractuale referitoare la drepturile conferite de prezentele Termeni și Condiții sub imperiul oricărei legi aplicabilă, nu vor constitui renunţare la prevederile sau drepturilor sus menţionate.

20.7. Aceşti Termeni și Condiții nu vor fi modificaţi în altfel decât în scris şi semnați de tine, în calitate de Utilizator iGeneration.ro şi iGeneration.ro.

20.8. Prezentele Termeni și Condiții includ, fără limitare, și Politica de Confidenţialitate, care este încorporată aici ca referinţă şi stabilesc întreaga înţelegere şi acordul dintre tine, în calitate de Utilizator iGeneration.ro, şi iGeneration.ro – în vederea respectării celor convenite de ambele părți contractante.

20.9. Toate informaţiile, conţinutul, software şi materialele site-ului sunt protejate prin dreptul de autor.

20.10. Nu puteţi copia sau distribui astfel de materiale fără consimţământul scris al titularului drepturilor de autor.

20.11. Puteţi folosi aceste materiale pentru uz personal, non-comercial, atât timp cât nu modifică materialele și nu încalcă orice drept de autor sau alte drepturi de proprietate industrială conţinute în materiale.

20.12. Desenele şi celelalte nume de marcă din acest Site sunt mărci comerciale sau mărci comerciale iGeneration.

20.13. Mărcile comerciale ale altor părţi sunt identificate ori de câte ori este posibil şi Vânzătorul recunoaşte drepturile lor.

20.14. Cu privire la responsabilitățile şi conduita cerută Cumpărătorilor/Utilizatorilor, conform art. 8 lit. e) din Legea nr. 365/2002 privind comerţul electronic şi Legii nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte, vă rugăm să consultaţi legislaţia specifică afişată pe site-ul ANPC, secţiunea "Acte normative”.

20.15. Prevederile prezentului Contract la distanţă se completează şi cu prevederile Legii nr. 365/2002 privind comerţul electronic republicată şi modificată, şi cu cele ale O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturilor consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii.